Office management - Vlhora

Het programma van de afstudeerrichting Health care office manager steunt op 4 competentiedomeinen:
- communicatie en taal;
- welzijn en gezondheid;
- organisatie;
- professionalisering.
Taal en communicatie zijn gerelateerd aan de specifieke beroepscontext van de Health care office manager. Een
belangrijk accent is het omgaan met patiënten en cliënten in de welzijns- en gezondheidszorg.
De opleidingsonderdelen van het competentiedomein Organisatie maken de studenten vertrouwd met de
secretariaatsomgeving en met de organisatorische context van de beroepsomgeving.
De opleidingsonderdelen binnen het competentiedomein Welzijn en gezondheid reiken de studenten de
noodzakelijke medische kennis aan om de inhoud van dossiers, onderzoeken en behandelingsschema's te
begrijpen en de patiënt hierbij eventueel te begeleiden. Tevens besteedt men aandacht aan de patiëntgerichte
communicatieve vaardigheden.
De opleidingsonderdelen van het competentiedomein Professionalisering confronteren de studenten rechtstreeks
met de beroepspraktijk: via projecten aangebracht door het werkveld en een observatiestage in het tweede jaar ,
en via de stage en het afstudeerwerk in het derde jaar. In ‘Capita selecta’ maakt de student kennis met actuele
thema's, die meestal door specialisten uit het werkveld worden besproken. Men besteedt aandacht aan
verantwoord gedrag, en de studenten leren reflecteren op het beroepshandelen.
Het programma bevat voldoende vakoverschrijdende elementen via de projectweek in het eerste jaar, de
opdrachtgestuurde toepassingen (OGT) in het tweede jaar en de projecten en de stage in het derde jaar.
In de afstudeerrichting Health care office manager wil men de praktijk- en ervaringsgerichtheid van het curriculum
verder verfijnen aan de hand van een aantal groeilijnen:
- groeilijn in opdrachtgestuurd leren;
- groeilijn in vakoverschrijdend leren;
- groeilijn in collectief leren;
- groeilijn in het werkveldleren.
Uit de bijlagen en de ontvangen toelichting stelt de commissie vast, dat de opleidingsdoelstellingen adequaat
geconcretiseerd zijn in een curriculum per afstudeerrichting, dat de studenten de kans geeft om de
vooropgestelde competenties te verwerven.
De opleidingsonderdelen zijn terug te vinden in de studiegids. Daarin worden vermeld: de vereiste voorkennis,
doelstellingen, leerinhoud, werkvormen, evaluatievormen en leermateriaal. De doelstellingen dienen nog
geformuleerd te worden in termen van de competenties van de 4 beroepsrollen en overkoepelende competenties.
Op basis van de voorgelegde documenten kan de commissie vaststellen, dat de opleiding hiermee al van start is
gegaan.
De internationale dimensie wordt voornamelijk geconcretiseerd in de buitenlandse stages, waarbij het Businetnetwerk
een belangrijke rol speelt. Studenten hebben ook de mogelijkheid om via Erasmus in het buitenland te
studeren.
Maar het programma van de drie afstudeerrichtingen heeft ook de ‘Internationalisation@home’ waargemaakt,
waarbij elke student de kans krijgt om internationale ervaringen op te doen. Naast het talenonderwijs zijn er
diverse vakken bij de afstudeerrichtingen Management assistant, Bedrijfsvertaler en Health care office manager
met een Europese of multiculturele oriëntatie.
Het departement Echo neemt deel aan ERABEL van het Prins Filipfonds, waarbij studenten Management
assistant en Bedrijfsvertaler kunnen gaan studeren aan een Franstalige hogeschool. Het departement organiseert
ook jaarlijks een internationale week, een Trialoog-project, waarbij de tweedejaarsstudenten Management
assistant en Bedrijfsvertaler de kans krijgen om vakoverschrijdend in internationale teams te werken rond een
centraal thema.
384 | o p l e i d i n g s r a p p o r t K a t h o l i e k e H o g e s c h o o l L e u v e n