Office management - Vlhora

Er wordt quasi geen rekening gehouden met de instroomkarakteristieken. Enkel voor Duits wordt rekening
gehouden met de voorkennis en zijn zelfstudiepakketten voor de uitspraak ter beschikking. De mediatheek
beschikt over heel wat oefenmateriaal dat echter volgens de studenten niet zoveel gebruikt wordt.
De cursussen zijn inhoudelijk actueel en volledig, maar de vormgeving moet – behoudens enkele uitzonderingen
– bijgeschaafd worden. Vele cursussen hebben geen structuur, vermelden geen bron, bevatten kopieën van
slechte kwaliteit. Er is geen eenvormige lay-out en de studiefiche is niet steeds aanwezig.
De kwaliteit van de leer- en onderwijsmiddelen en hun aansluiting op het didactisch concept komen aan bod bij
de curriculumevaluatie en de lectorenbevragingen. Beide zijn instrumenten van de centrale diensten. De
resultaten van de lectorenbevragingen gaan naar de individuele lector en de opleidingscoördinator. De resultaten
worden niet verspreid maar kunnen wel een element van het functioneringsgesprek uitmaken. De resultaten van
de curriculumevaluatie worden departementaal verspreid en besproken.
Aanbevelingen ter verbetering:
- De commissie is van mening dat de opleiding aandacht moet besteden aan de communicatiemogelijkheden
in de opleiding. Door de eventueel stijgende studentenaantallen zou het gebrek aan talenpractica een
probleem kunnen vormen in de toekomst.
- De commissie adviseert om in het kwaliteitshandboek een procedure ‘vormgeving’ op te nemen voor het
schriftelijke/digitale studiemateriaal.
Facet 2.7
Beoordeling en toetsing
Beoordelingscriteria:
- Door de beoordelingen, toetsingen en examens wordt adequaat en voor studenten inzichtelijk getoetst of de
studenten de leerdoelen van (onderdelen van) het programma hebben gerealiseerd.
Oordeel van de visitatiecommissie: voldoende
De commissie is tot haar oordeel gekomen op basis van de volgende vaststellingen en overwegingen:
De realisatie van de leerdoelen wordt geëvalueerd door een waaier van examenvormen: schriftelijk examen,
mondeling examen, permanente evaluatie, peer-assessment (bij projectwerking), collectieve evaluatie (bij stages
en vakoverschrijdende opdrachten). In het kader van het competentiegericht leren, wordt geleidelijk aan meer
gekozen voor permanente evaluatie. De evaluatievorm, frequentie, tijd en weging staan duidelijk vermeld in de
studiegids. Er bestaat geen gericht evaluatieconcept van de opleiding of een concept dat systematisch toegepast
wordt. Elke lector bepaalt het evaluatiesysteem binnen het eigen opleidingsonderdeel.
Er is een duidelijk examenreglement. De studenten worden betrokken bij de opmaak van de examenroosters. Er
is de mogelijkheid om deel te nemen aan inhaalexamens en ze kunnen de resultaten bespreken en hun kopij
inzien na de deliberaties. De ombudsman is aanwezig tijdens de deliberaties. De examencommissie volgt de
bepalingen van het decreet. Er zijn geen bijkomende criteria. Beslissingen worden gemotiveerd.
o p l e i d i n g s r a p p o r t H o g e s c h o o l A n t w e r p e n | 135