Office management - Vlhora

Onderwerp 6
Resultaten
Facet 6.1: Gerealiseerd niveau
Beoordelingscriterium:
- De gerealiseerde eindkwalificaties zijn in overeenstemming met de nagestreefde competenties qua niveau,
oriëntatie en domeinspecifieke eisen.
Oordeel van de visitatiecommissie: voldoende
De commissie is tot haar oordeel gekomen op basis van de volgende vaststellingen en overwegingen:
De opleiding gaat de realisatie van de doelstellingen na aan de hand van de volgende elementen:
- De bevraging over de tewerkstelling bij de afgestudeerden zes maanden na hun afstuderen, geeft aan dat de
tewerkstellingsgraad voor de 3 afstudeerrichtingen tussen de 90 en 100 % ligt. Over het niveau van
tewerkstelling is 73 % van de afgestudeerden van mening, dat zijn of haar functie overeenstemt met zijn of
haar opleiding. De afstudeerrichting Bedrijfsvertaler is hierop een uitzondering. Dit heeft te maken met de
minder duidelijke profilering van een de afstudeerrichting Bedrijfsvertaler, die zelden tewerkgesteld wordt als
(bedrijfs)vertaler.
- De jaarlijkse (Management assistant en Bedrijfsvertaler) en tweejaarlijkse (Health care office manager)
bevragingen van de stagebedrijven tonen een grote tevredenheid over de kwaliteit van de stagiairs.
De werkveldonderzoeken naar beroep en opleiding gaven aan dat het werkveld tevreden was over de
professionele houding van de afgestudeerden, hun kennis, inzichten en vaardigheden, de mate van directe
inzetbaarheid en de mate waarin ze snel vertrouwd raken met de geëigende werkwijze van de organisatie.
De vertegenwoordigers van het werkveld die de commissie gesproken heeft, bevestigen deze bevindingen.
Als pluspunten vermelden ze de taalvaardigheid en de goede kennis van ICT. Als aandachtspunten vermelden
ze:
- de kennis van het Frans, zowel mondeling als schriftelijk;
- assertiviteitstraining en training in het leren omgaan met conflictsituaties;
- belang van attitudes zoals stiptheid en nauwkeurigheid.
Specifiek voor de afstudeerrichting Health care office manager vinden de vertegenwoordigers van het werkveld
de medische kennis voldoende. De opleiding biedt een brede vorming aan, waardoor niet alle elementen grondig
aan bod komen. De essentiële kennis is aanwezig en de afgestudeerden zijn in staat om de lacunes snel bij te
werken.
De afgestudeerden die de commissie gesproken heeft, waren tevreden over de opleiding. Zij bevestigen het
belang van de talenkennis, zowel schriftelijk als mondeling. Dit is een blijvend aandachtspunt voor de opleiding.
Zij wijzen ook op het belang van een buitenlandse leerervaring.
De derdejaarsstudenten die de commissie gesproken heeft, waren tevreden over de inhoud en samenhang van
het curriculum en de praktijkgerichtheid van de opleidingsonderdelen. Zij zijn voorstander van een stage of
praktijkervaring vanaf het eerste jaar. Als aandachtspunt vermelden ze de kwaliteit van de cursussen. De
studenten Health care office manager appreciëren de capita selecta, die hen een beeld geven van de
beroepspraktijk.
408 | o p l e i d i n g s r a p p o r t K a t h o l i e k e H o g e s c h o o l L e u v e n