Office management - Vlhora

De verbeteracties in de opleiding volgen een bepaald stramien en zijn gericht op:
- toekenning van middelen voor verbeterprojecten;
- toewijzing van verantwoordelijkheden en bevoegdheden;
- planning en opvolging (projectmanagement).
De opleiding heeft de voorbije jaren systematisch verbetermaatregelen opgezet:
Met betrekking tot de studentenenquêtes:
Het departementshoofd en de opleidingscoördinator bespreken de individuele scores uit de studentenenquêtes
met de betrokkene. Die resultaten kunnen het onderwerp zijn van een functioneringsgesprek. Specifiek voor het
departement Simon Stevin- Brugge worden de individuele resultaten ook aan de lectoren bezorgd. Problemen
worden met de opleidingscoördinator besproken.
Met betrekking tot personeelsbeleid:
De bevragingen van het personeelsbeleid hebben in het verleden al geleid tot de volgende verbeterdoelen:
- het optimaliseren interne communicatie over personeelszaken;
- het vervolledigen van alle opdrachtomschrijvingen voor alle personeelsleden en die beschikbaar stellen in de
Hogeschool;
- het systematiseren van bij- en nascholingsbeleid;
- het werkoverleg administratief en technisch personeel op departementaal niveau structureren;
- het aanzetten tot het uitwerken van een globale beleidsnota personeelsbeleid.
Met betrekking tot personeelstevredenheid:
De resultaten werden besproken op de vergadering van het DEPCO (departementaal college) en werden getoetst
met de bevraging van het beleid (Personeelsbeleid) waaruit dan verbeterdoelen volgden.
Met betrekking tot studententevredenheid:
Specifiek voor het departement Simon Stevin- Brugge vergeleek men de behaalde scores met die van de andere
hogescholen. De resultaten werden besproken op de vergadering van het DEPCO (departementaal college). De
modularisering van het opleidingsaanbod probeert aan de wensen van de studenten te beantwoorden.
Met betrekking tot onderwijsprocessen:
Na de PROZA-bevraging over de onderwijsprocessen heeft men in het departement Hiepso-Kortrijk als een van
de prioritaire acties de uitwerking van begeleid zelfstandig leren geformuleerd, zowel op het niveau van de
opleiding, het departement als interdepartementaal door het bestuurscollege.
o p l e i d i n g s r a p p o r t H o g e s c h o o l W e s t - V l a a n d e r e n | 263