Office management - Vlhora

Studenten worden formeel betrokken via de departementale raad en de departementale studentenraad.
Daarnaast nemen ze deel aan de SWOP-bevraging en worden ze systematisch betrokken bij de evaluatie van
projecten en opdrachten. De studenten die de commissie gesproken heeft, geven aan dat de lectoren rekening
houden met hun opmerkingen, en dat ze dat effectief zien in de uitwerking van de opleidingsonderdelen. Een
formele feedback is niet voorzien. De lage drempel tussen studenten en lectoren zorgt voor een informele
betrokkenheid.
De alumni worden sporadisch bij de kwaliteitszorg betrokken. Er bestaat geen alumniwerking. De alumni worden
driejaarlijks bevraagd, maar een feedback over de resultaten gebeurt niet. Sommige afgestudeerden zetelen in de
beroepenpanels. De alumni die de commissie gesproken heeft, zijn overtuigd van het nut van regelmatig contact
om ervaringen uit te wisselen en de opleiding up-to-date te houden. De commissie adviseert om deze
‘bereidwilligheid’ te gebruiken om een gestructureerd overleg op te starten.
Het beroepenveld is vertegenwoordigd in de Departementale Raad. Het is de commissie niet duidelijk in hoeverre
het beroepenveld van Office management hiermee vertegenwoordigd is. In 2004 werd binnen het departement de
Werkveldcommissie opgericht om een structureel overleg met het beroepenveld te waarborgen.
Aanbevelingen ter verbetering:
/
Oordeel over onderwerp 5: Interne kwaliteitszorg - voldoende
Op basis van de oordelen over:
- Facet 5.1 Evaluatie resultaten: goed
- Facet 5.2 Maatregelen tot verbetering: voldoende
- Facet 5.3 Betrekken van medewerkers, studenten, alumni en beroepenveld: voldoende
Is de commissie van mening dat de interne kwaliteitszorg in alle afstudeerrichtingen voldoet aan de basiskwaliteit.
De opleiding beschikt over een functioneel kwaliteitszorgsysteem. Er worden bevragingen georganiseerd op
diverse terreinen aangaande het onderwijs en met relevante doelgroepen. De kwaliteitsdynamiek is aanwezig.
Studenten, lectoren en werkveld worden betrokken bij de kwaliteitszorg. Het oordeel van de commissie is daarom
positief.
440 | o p l e i d i n g s r a p p o r t K a t h o l i e k e H o g e s c h o o l L i m b u r g