Office management - Vlhora

Facet 5.2
Maatregelen tot verbetering
Beoordelingscriterium:
- De uitkomsten van deze evaluatie vormen de basis voor aantoonbare verbetermaatregelen die bijdragen tot
de realisatie van de streefdoelen.
Oordeel van de visitatiecommissie: voldoende
De commissie is tot haar oordeel gekomen op basis van de volgende vaststellingen en overwegingen:
De opleiding Office management organiseert, begeleidt, omkadert en volgt de doelstellingen op van het projecten
evaluatieplan. De opleidingsraad en het opleidingsteam bewaken de uitvoering van projectplannen. Zij maken
hierbij gebruik van input van studenten, individuele lectoren, vakgroepen en van het beroepenveld. Uit de
beschikbare documenten kon de commissie afleiden, dat de verbeteracties opgezet worden in functie van de
streefdoelen.
De opleiding blijkt onmiddellijk in te grijpen op het moment dat ze vaststelt dat ze de streefdoelen niet zal halen.
Daarom wordt het opleidingsplan ook tussentijds geëvalueerd. Naar aanleiding van deze evaluatie startte de
opleiding in 2002-2004 bijkomende projecten op en werden projecten geherdefinieerd. Verder leidde informatie
verkregen naar aanleiding van onder meer stage- en eindwerkbegeleiding en -jurering tot concrete verbeteringen
in het curriculum.
De opvolging van het opleidingsplan gebeurt in vakgroepen, de opleidingsraad en de opleidingsvergadering.
De commissie kan uit de gesprekken met de leidinggevenden van de opleiding en met de lectoren afleiden, dat in
de opleiding een klimaat heerst van permanente verbetering en professionalisering. Bovendien wordt de
commissie geconfronteerd met een zodanige veelheid aan experimenten en bijsturingen, dat ze zich afvraagt of
dat alles niet een te zware druk legt op de lectoren, die toch al sterk gemotiveerd met hun opdrachten bezig zijn.
Aanbevelingen ter verbetering:
- De commissie adviseert de opleiding om de goede praktijken en de positieve resultaten van experimenten en
vernieuwingen te consolideren en een periode van rust in te bouwen, om de draaglast van het personeel niet
verder te verhogen. De positieve motivatie van al de medewerkers dient beschermd te worden tegen burnout.
o p l e i d i n g s r a p p o r t K a t h o l i e k e H o g e s c h o o l M e c h e l e n | 475