Office management - Vlhora

- vakoverschrijdende opdrachten, cases en projecten met regelmatige feedback en bijsturing, en met extra
aandacht voor attitude- en persoonlijkheidsontwikkeling;
- een meer gedifferentieerd aanbod van Officetoepassingen;
- een meer praktische taaltraining met bedrijfsgerichte activiteiten, zoals telefoneren, presentaties en
voordrachten, al of niet in samenwerking met bedrijven.
In het kader van de AUGent hadden enkele overlegvergaderingen plaats met de partners van Office
management-opleidingen van de Arteveldehogeschool (Gent) en de Hogeschool West-Vlaanderen (Kortrijk-
Brugge). Tijdens deze bijeenkomsten werd het domeinspecifiek referentiekader besproken door de
opleidingscoördinatoren. Ook de Hogeschool Antwerpen werd betrokken bij de besprekingen. Het
domeinspecifiek referentiekader diende als basis voor het opstellen van de competenties en voor het opstellen
van studiefiches voor de reorganisatie van de opleiding naar competentiegericht leren. De commissie heeft
vastgesteld dat de competenties via een gedetailleerde kruistabel, zowel op campus BBME als BEST werden
vertaald naar de doelstellingen van de opleidingsonderdelen. De opleidingsverantwoordelijken kunnen zich
duidelijk vinden in het domeinspecifiek referentiekader opgesteld door de commissie.
Er gebeurde geen internationale benchmarking in de strikte zin van het woord, omdat er op hoger
onderwijsniveau geen gelijkaardige geregistreerde opleidingen bestaan. Alle Europese landen kennen wél een
vocational training tot secretaresse op het niveau van het secundair onderwijs. Op dit niveau is de opleiding
vooral bedoeld voor technisch uitvoerende functies. Vergelijkingen van beroepsprofielen zijn enkel mogelijk met
opleidingen in Finland en Portugal. In Zwitserland en Oostenrijk bestaan gelijkaardige maar niet-geregistreerde
opleidingen. Een indirecte internationale toetsing gebeurt wel via de buitenlandse stageplaatsen. De
opleidingsverantwoordelijken verwijzen – wat betreft de contacten met de internationale vakgenoten - ook naar de
afstemming van de opleidingsdoelstellingen op de eisen van buitenlandse vakgenoten en het beroepenveld,
onder meer via de stages, het SPACE-project en het Trialoog- en EDES-project. Tijdens deze contacten werden
de te verwerven competenties in kaart gebracht en geactualiseerd. De aandacht ging hierbij vooral naar een
nauwere samenwerking met en afstemming op het beroepenveld, en naar meer praktijkgerichte en
beroepsgerelateerde opdrachten en cases, dit vanaf het basisjaar. Specifiek voor campus BEST stelde de
commissie het volgende vast: Het beroepenveld en een aantal afgestudeerden worden jaarlijks betrokken bij het
opstellen en actualiseren van de beroepsgerichte doelstellingen van de opleiding via fora (=
resonantiecommissies); dit zijn systematische bevragingen en stagebesprekingen, waar over beroepsgerichte
competenties van gedachten wordt gewisseld.
Bevragingen van afgestudeerden gebeuren tijdens de jaarlijkse afhaling van diploma’s. In de toekomst zal men
werk maken van een systematische alumniwerking.
Specifiek voor campus BBME stelde de commissie het volgende vast:
De beroepsgerichte competenties worden besproken tijdens bijeenkomsten van de resonantie- of
werkveldcommissie. Deze worden twee keer per jaar op representatieve wijze georganiseerd op het niveau van
de afstudeerrichtingen.
Aanbevelingen ter verbetering:
/
o p l e i d i n g s r a p p o r t H o g e s c h o o l G e n t | 159