Office management - Vlhora

Onderwerp 1
Doelstellingen van de opleiding
Facet 1.1
Niveau en oriëntatie bachelor hoger professioneel onderwijs
Beoordelingscriteria:
De opleidingsdoelstellingen zijn er op gericht de student te brengen tot:
- het beheersen van algemene competenties als denk- en redeneervaardigheid, het verwerven en verwerken
van informatie, het vermogen tot kritische reflectie en projectmatig werken, creativiteit, het kunnen uitvoeren
van eenvoudige leidinggevende taken, het vermogen tot communiceren van informatie, ideeën, problemen
en oplossingen, zowel aan specialisten als aan leken en een ingesteldheid tot levenslang leren;
- het beheersen van algemene beroepsgerichte competenties als teamgericht kunnen werken,
oplossingsgericht kunnen werken in de zin van het zelfstandig kunnen definiëren en analyseren van
complexe probleemsituaties in de beroepspraktijk en het kunnen ontwikkelen en toepassen van zinvolle
oplossingstrategieën, en het besef van maatschappelijke verantwoordelijkheid samenhangend met de
beroepspraktijk;
- het beheersen van beroepsspecifieke competenties op het niveau van een beginnend beroepsbeoefenaar.
Oordeel van de visitatiecommissie: voldoende
De commissie is tot haar oordeel gekomen op basis van de volgende vaststellingen en overwegingen:
De beroeps- en opleidingsprofielen van de VLOR voor de opleiding ‘Secretariaatsbeheer’ liggen aan de basis van
de bestaande opleidingsdoelen. Die profielen beschrijven uitvoerig de beroepsactiviteiten, de daartoe benodigde
kennis en de beroepshoudingen van de ‘meertalige directieassistent’, de ‘medische secretaresse’ en de
‘bedrijfsvertaler-bedrijfstolk’.
Momenteel worden drie afstudeerrichtingen aangeboden: Management asssistant, Medical management
assistant en Zakelijk vertalen en tolken.
De opleidingsdoelen zijn opgebouwd rond drie clusters: taal & communicatie in minstens 4 talen, een gedegen
ICT-pakket en een pakket bedrijfseconomische opleidingsonderdelen. Elke afstudeerrichting moet de
eindkwalificaties in de drie clusters verwerven, maar de concrete invulling wordt aangepast aan de
afstudeerrichting. Zo wordt in de afstudeerrichting Medical management assistant een bijkomende cluster
domeinspecifieke opleidingsonderdelen voorzien, waarin het verwerven van een gedegen medische
achtergrondkennis, het bijbrengen van een gepaste beroepshouding en het leren ethisch reflecteren centraal
staan. In de talencluster gaat meer aandacht naar specifieke communicatievormen, zoals het voeren van een
‘slecht-nieuwsgesprek’, empathie… In de afstudeerrichting Zakelijk vertalen en tolken gaat de talencluster
specifiek aandacht besteden aan vertaalproblematiek, landenkennis, interculturele competentie en internationale
topics.
Zowel in de beroepsprofielen als in de opleidingsdoelstellingen maakt men geen onderscheid tussen de
algemene, algemene beroepsspecifieke en beroepsgerichte competenties. De algemene competenties en
algemene beroepspecifieke competenties zijn verweven in alle opleidingsonderdelen. Bij de algemene
competenties en algemene beroepsspecifieke competenties ligt de nadruk op het communiceren van informatie,
ideeën, problemen en oplossingen. Ook het leren projectmatig werken, met daaronder het leren organiseren en
prioriteiten stellen, het leren oplossingsgericht werken en het leren ontwikkelen van zinvolle
oplossingsstrategieën, behoren tot de algemene doelstellingen van de opleiding Office management.
344 | o p l e i d i n g s r a p p o r t K a t h o l i e k e H o g e s c h o o l L e u v e n