Office management - Vlhora

Onderwerp 3
Personeel
Facet 3.1
Kwaliteit personeel
Beoordelingscriteria:
- Het personeel is gekwalificeerd voor de inhoudelijke, onderwijskundige en organisatorische realisatie van het
programma.
Oordeel van de visitatiecommissie: voldoende
De commissie is tot haar oordeel gekomen op basis van de volgende vaststellingen en overwegingen:
De opleiding beschikt over goed gekwalificeerd personeel dat deskundig is in zijn vakgebied. Zeven van de 16
hebben specifieke praktijkervaring. Een aantal lectoren combineren een lesopdracht met een organisatorische
taak binnen het departement (onder meer onderwijsinnovatie, juridisch advies, studentenbegeleiding,
internationalisering). Het personeel is gemotiveerd voor bijscholing (vakkundig, didactisch en onderwijskundig).
Bijscholing gebeurt in hoofdzaak vraaggestuurd en er is geen formeel en gericht professioneringsplan. Vanuit het
departement en de hogeschool worden geregeld studiedagen en/of workshops georganiseerd in verband met
onderwijskundige professionalisering: onder meer functioneringsgesprekken, probleemgestuurd onderwijs,
gebruik Blackboard. Aan de hand van de beschikbare informatie over het onderwijzend personeel stelt de
commissie vast dat het personeelskader voldoende gekwalificeerd is voor de realisatie van het programma.
Het personeel blijft zich betrokken voelen ondanks de ervaren stijgende taakbelasting. Uit een Proza-meting blijkt
een goede personeelstevredenheid. De opleiding streeft naar een evenwichtige taakverdeling. Personeelsleden
voelen dat echter verschillend aan. Wat het toewijzen van taken betreft, is er geen formeel omschreven
procedure, maar wel een open werkwijze die besproken wordt op de departementsraad. Het departement werkt
met een consensusmodel.
Er zijn procedures voor aanwerving en benoeming. Evaluaties (in 1999 en 2004) staan in de kinderschoenen.
Centraal en departementaal werd een integraal systeem van personeelsbeleid opgesteld waarin de taakstelling,
functioneringsgesprekken en evaluatiegesprekken een plaats hebben. De in-huis-trainingen voor het voeren van
functioneringsgesprekken zijn uitgevoerd. Vanaf 2005 start het departement met de uitvoering van het
personeelsbeleid, namelijk het opstellen van de taakstellingen en functioneringsgesprekken. Het departement
acht het wenselijk om in het kader van het personeelsbeleid het middenkader meer te formaliseren. Momenteel is
er geen functionele hiërarchie binnen het onderwijzend personeel wegens gebrek aan financiële middelen. Er is
geen bevorderingsbeleid uitgewerkt.
Voor de introductie en begeleiding van nieuwe personeelsleden is er geen procedure. Er is wel een informele
ontvangst op de personeelsadministratie en verdere opvang door de opleidingscoördinator en collega’s.
De verantwoordelijkheid voor de opleiding ligt bij de opleidingscoördinator. De functie van de
opleidingscoördinator is omschreven. Het onderwijzend personeel is ingedeeld in vakgroepen die maar een
beperkt aantal keer per jaar vergaderen. Gezien de kleine personeelsgroep verlopen de contacten eerder
informeel. Er is een opleidingsraad geïnstalleerd maar ook hier blijft het aantal formele vergaderingen beperkt. Uit
de gesprekken met het personeel leert de commissie dat de communicatie vanuit de departementsraad kan
verbeterd worden.
o p l e i d i n g s r a p p o r t H o g e s c h o o l A n t w e r p e n | 139