Office management - Vlhora

Onderwerp 3
Personeel
Facet 3.1
Kwaliteit personeel
Beoordelingscriteria:
- Het personeel is gekwalificeerd voor de inhoudelijke, onderwijskundige en organisatorische realisatie van het
programma.
Oordeel van de visitatiecommissie: goed
De commissie is tot haar oordeel gekomen op basis van de volgende vaststellingen en overwegingen:
Het personeelsbeleid vormt een geïntegreerd onderdeel van het instellingsbeleid (onder meer door het systeem
van functionerings- en evaluatiegesprekken). Voor de belangrijkste aspecten van het personeelsbeleid werkt men
met kengetallen, zoals leeftijdspiramides, verlofregeling, personeelsbegroting, ziekteverzuim en omkaderingsgesprekken.
Uit de PROZA-evaluatie blijkt dat het beleid wat betreft responsabilisering en inspraak model staat voor andere
organisaties (zo was de hogeschool al van bij de aanvang koploper in het afsluiten van protocols met de
personeelsdelegatie, wat door andere hogescholen is overgenomen), dat het een duidelijke beleidskeuze is om
zoveel mogelijk medewerkers te laten participeren in netwerken en samenwerkingsverbanden en dat de
inspraakcultuur, een typisch kenmerk voor de Katholieke Hogeschool Zuid-West-Vlaanderen, duidelijk kwaliteitsverhoging
beoogt.
De opleiding streeft ook uitdrukkelijk naar een rechtvaardig en sociaal personeelsbeleid. Dat blijkt onder meer uit
het consequent hanteren van de lectorenstudentenratio bij de opmaak van verdeelsleutels en dergelijke, uit het
maximaal investeren in omkadering, uit het feit dat de aanvullende middelen die men kan genereren zoveel
mogelijk worden besteed aan personeelsomkadering, en uit de uitbouw van een systeem van ondersteuning van
lectoren.
De commissie kon ook vaststellen dat de meeste aspecten van het personeelsbeleid beschreven zijn in
beleidsnota's en/of protocols, afgesloten in het HOC zoals: benoemingen, cumulatie, visie rond professionalisering,
tuchtreglement, arbeidsreglement, personeelsplanning, procedure voor aanwerving…
Kwalitatieve indicatoren op het gebied van personeel gebruikt men bij het personeelsbeleid, onder meer bij de
verlenging van contracten, een mogelijke promotie naar functie van coördinator, diensthoofd… De opleiding bezit
een sterk uitgewerkte systematiek (met procedurehandboek) op het gebied van personeelsevaluatie
(functionerings- en evaluatiegesprekken met een sterke nadruk op zelfevaluatie).
Op het gebied van gelijkekansenbeleid hanteert de opleiding het principe, dat bij sollicitaties en interne promoties
telkens de beste kandidaat gezocht wordt, ongeacht geslacht of leeftijd. In het gesprek met de directie kon de
commissie horen dat de opleiding ook een erg consequent en open beleid voert naar personen met een
functiebeperking (zowel bij studenten als medewerkers). Dat blijkt ook uit de technische ondersteuning
(bijvoorbeeld een parking voorbehouden voor mensen met functiebeperkingen of aangepaste computers in de
mediatheek).
De opleiding heeft procedures voor rekrutering en selectie van personeelsleden, er bestaan algemene criteria wat
betreft de prestatieregeling van de medewerkers, personeelsleden beschikken over een functiebeschrijving en
o p l e i d i n g s r a p p o r t K a t h o l i e k e H o g e s c h o o l Z u i d - W e s t - V l a a n d e r e n | 539