Office management - Vlhora

Facet 5.3
Betrekken van medewerkers, studenten, alumni en beroepenveld
Beoordelingscriterium:
- Bij de interne kwaliteitszorg zijn medewerkers, studenten, alumni en het afnemende beroepenveld van de
opleiding actief betrokken.
Oordeel van de visitatiecommissie: voldoende
De commissie is tot haar oordeel gekomen op basis van de volgende vaststellingen en overwegingen:
De commissie stelt vast dat alle geledingen van de opleiding betrokken worden bij de realisatie van het
opleidingsplan en bij de kwaliteitszorg.
De studenten zijn vertegenwoordigd in de studentenraad, de academische raad en de departementale raad;
per studentengroep is er een groepsafgevaardigde (GAF), die overlegt met het opleidingsteam. Alle studenten
worden rechtstreeks bij kwaliteitszorg betrokken via tevredenheidsenquêtes (kwantitatief) en de gestructureerde
eerstejaarsbegeleiding.
De opleiding beschikt over verschillende groepen die een verantwoordelijkheid dragen in de realisatie en de
kwaliteitsbewaking van het opleidingsplan: de opleidingsvergadering, de staf, de uitgebreide staf, de
opleidingsraad, de vakgroepen, de GAF’s, (groepsafgevaardigden van de studenten), de adviesraad
(vertegenwoordigers van het beroepenveld) en het opleidingsteam. Deze groepen zijn bijzonder belangrijk voor
de informatie- en ideeëndoorstroming binnen de opleiding.
De opleidingsraad bewaakt de inhoud, de kwaliteit en het actualiteitsgehalte van het hele opleidingscurriculum en
het opleidingsplan. Via vakgroepen en opleidingsvergaderingen zijn lectoren actief betrokken bij kwaliteitszorg.
Het werkveld is via de adviesraad betrokken bij de kwaliteitszorg. De commissie meent echter dat het werkveld
wellicht nog actiever betrokken kan worden bij het kwaliteitsgebeuren. Het werkveld geeft in de gesprekken met
de commissie immers te kennen, dat het meer zou willen communiceren over bijvoorbeeld de inhoud van de
projecten. Anderzijds reageerden de stagebedrijven met een lage respons op de uitnodiging voor een
introductiesessie op de stages in de school.
Het minst betrokken bij het kwaliteitsgebeuren zijn de alumni. In de gesprekken met de studenten kon de
commissie vaststellen dat zij niet vertrouwd zijn met de methodiek en de terminologie van kwaliteitszorg.
Aanbevelingen ter verbetering:
- Om de studenten meer vertrouwd te maken met de methodiek en de terminologie van kwaliteitszorg
adviseert de commissie de opleiding om de kwaliteitszorg ook in minstens enkele opleidingsonderdelen als
thema aan bod te brengen.
- Bovendien adviseert ze de opleiding dringend om initiatieven te nemen om een alumniwerking te
organiseren.
476 | o p l e i d i n g s r a p p o r t K a t h o l i e k e H o g e s c h o o l M e c h e l e n