Office management - Vlhora

Eén opleiding voorziet een vertegenwoordiging van het secundair onderwijs in de departementsraad om de
overgang tussen secundair en hoger onderwijs te bewaken.
Verscheidene opleidingen hebben een opvolgingssysteem voor regelmatig afwezige studenten en dreigende
afhakers. Wie voortijdig uitschrijft, wordt gevraagd naar de motieven.
Onderwerp 3
Inzet van personeel
Facet 3.1
Kwaliteit personeel
De commissie beoordeelde de kwaliteit van het personeel bij de helft van de opleidingen als voldoende en bij de
andere helft als goed. Ze heeft in elke hogeschool deskundige personeelskorpsen aangetroffen die sterk
gemotiveerd zijn en dicht bij de studenten staan.
Aan professionalisering wordt globaal veel aandacht besteed. Hierin vindt de commissie twee luiken. Een eerste
luik situeert zich op hogeschoolniveau. De bijscholing die op dit niveau wordt georganiseerd en aangeboden, ligt
vooral op het vlak van onderwijsinnovatie: elektronisch leerplatform, competentiegerichte onderwijsvormen,
aangepaste evaluatievormen, aangepaste studiebegeleiding,…. Het tweede luik, de vakinhoudelijke bijscholing, is
grotendeels een individueel initiatief van de betrokken lectoren. Een aantal hogescholen werkt met een
bijscholingsplan. De commissie heeft een aantal goede initiatieven gezien om de professionalisering te
stimuleren, onder meer een percentage voorzien in de taakinvulling voor professionalisering en OP-stimuli. Ook
de professionaliseringsinitiatieven in het kader van de associatie vindt de commissie een meerwaarde.
Alle opleidingen hebben formeel een procedure voor functionerings- en evaluatiegesprekken. De
functioneringsgesprekken worden nog te weinig gebruikt in het kader van een globaal personeelsbeleid. De
commissie heeft wel een aantal goede initiatieven in die richting gezien: een personeelsportfolio bij de SWOTanalyse
van het personeelskorps en een competentiematrix voor personeelsleden.
Facet 3.2
Eisen professionele gerichtheid
Eén opleiding scoort op dit facet goed. De overige opleidingen scoren voldoende.
De professionele gerichtheid van het personeel is divers. Globaal heeft elke opleiding wel meerdere mensen in
dienst die beroepservaring hebben in een aantal vakgebieden van de opleiding. Het aantal personeelsleden dat
een onderwijsopdracht combineert met een beroepsuitoefening is heel wat beperkter. Wat de commissie opviel is
het feit dat er zo goed als geen management assistant(s) in de opleiding ingeschakeld word(t)(en) als lector,
praktijklector of gastlector. De commissie vindt dit wel een gemis, gezien de voorbeeldfunctie voor de studenten.
De lectoren houden voeling met het werkveld via diverse contacten, onder meer via de vakinhoudelijke navorming
en het lidmaatschap van beroepsverenigingen. Maatschappelijke dienstverlening is ad hoc. De contacten met de
stagebedrijven vormen de voornaamste bron van informatie over de wensen van en de ontwikkelingen in het
werkveld. Volgens de afgevaardigden van het werkveld die de commissie gesproken heeft, zijn de opleidingen
goed op de hoogte van de noden en wensen van het werkveld.
De internationale mobiliteit van de lectorenkorpsen is eerder beperkt. Sensibilisering en stimulering zijn zeker
noodzakelijk.
d e o p l e i d i n g e n i n v e r g e l i j k e n d p e r s p e c t i e f | 37