Office management - Vlhora

De campus Geel startte in 1996 met TRIS, Turnhout in 1998. Elk departement heeft een kwaliteitscoördinator en
heeft een departementale kwaliteitsraad opgericht. In Geel heeft men nog geen student gevonden; de taak wordt
voorlopig waargenomen door de studentencoach. Binnen de beide departementen werden sinds 1997-1998 7
TRIS-scoringen uitgevoerd. De laatste dateert van 2004. In de scoring worden ofwel alle opleidingen van de
departementen (laatste in 2004), ofwel alle lectoren van een opleiding betrokken (dit is nog niet gebeurd voor de
lectoren Office management). Daarnaast zijn er ook opleidingsonderdeel- of activiteitsgebonden bevragingen. De
bevragingen verlopen conform de methodiek die op het niveau van de hogeschool is vastgelegd. De uitvoering is
een verantwoordelijkheid van de departementen.
Op het vlak van studie- en studentenbegeleiding zijn de volgende bevragingen uitgevoerd:
- enquête bij eerstejaarsstudenten (frequentie: vierjaarlijks, laatste in 2001);
- afhakersonderzoek (frequentie: regelmatig, laatste in 2002-2003);
- test studievaardigheden van alle eerstejaars van Geel;
- registratie van de deelname aan monitoraten in Geel.
Op het vlak van studietijdmeting zijn de volgende bevragingen uitgevoerd:
- in Geel werd het tweede jaar Secretariaatsbeheer (vroegere benaming van de opleiding Office management)
in 1996-1997 gemeten, het derde jaar in 2002-2003;
- in Turnhout werd in 2003-2004 gestart met de studietijdmetingen in het tweede jaar Office management
Op het vlak van onderwijs werden de volgende bevragingen uitgevoerd:
- Departement Geel:
- studentenbevraging over de stage in 2001-2002;
- studentenbevraging over de eindwerken in 2002-2003;
- studentenbevraging over de onderwijsactiviteiten in het tweede en derde jaar;
- bevraging van de afgestudeerden in 2004;
De studentenbevraging over de lectoren is gepland voor 2004-2005. Het is de bedoeling om alle lectoren en de
onderwijsactiviteiten minstens om de acht jaar te bevragen.
- Departement Turnhout:
- lectoren- en opleidingsonderdelenevaluatie aan de hand van zelfevaluatieformulieren Evadoc sinds 2002-
2003;
- jaarlijkse bevraging over de eindwerk- en stagebegeleiding bij de derdejaarsstudenten;
- jaarlijkse bevraging van het onderwijsniveau bij de stagebedrijven door de stagebegeleiders;
- bevraging van de afgestudeerden in 2004.
Daarnaast worden diverse opleidingsonderdeel- en activiteitsgebonden bevragingen georganiseerd, onder meer:
- enquête over de onthaaldagen;
- enquête over de projectweken;
- enquête over de oefenfirma’s
De methodiek om de kwaliteit van de opleiding na te gaan is verschillend in de beide departementen. In Geel
worden bevragingen systematisch en elektronisch georganiseerd en verwerkt. In Turnhout gebeurt het onderzoek
door middel van persoonlijke gesprekken. Door de kleinschaligheid is er in Turnhout minder noodzaak voor
enquêtes.
Aanbevelingen ter verbetering:
/
o p l e i d i n g s r a p p o r t K a t h o l i e k e H o g e s c h o o l K e m p e n | 369