O Dinossauro - Ordem Livre

muita agitação, debates, às vezes uma confusão generalizada.
A combinação do desejo de se dar ares de importância com a relutância em tomar
decisões, em seu próprio nível, tem como consequência a pressão tremenda exercida no
sentido de empurrar todos os expedientes para cima, para os ministros de Estado e para o
presidente da República. O ministro Passarinho, quando tomou posse no Ministério da
Educação, descobriu que nada menos de 77 pessoas despachavam diretamente com o
ministro: "Napoleão, que era um gênio, despachava apenas com sete. Mas a diretora do
Museu Villa-Lobos também não abria mão de seus direitos: só despachava com o ministro".
O ministro também descobriu que devia assinar até os aceites para que um material escolar
fosse desembarcado no porto. Se não assinasse, a Universidade responderia pelos custos. O
que tudo isso quer dizer é que os trâmites que sofre um expediente na máquina burocrática
e a sorte que lhe é reservada nos escalões da hierarquia não dependem de sua importância
intrínseca, mas são determinados pelo prestígio relativo do funcionário que dele fica
encarregado. Se se trata de um abacaxi, o expediente é imediatamente expelido. Se não vale
para realçar a importância do funcionário, é engavetado. Mas se pode servir para "despacho
com o ministro", então é imediatamente aureolado de um conteúdo místico. Em relação à
parte, o que vale é o futebol: o burocrata inteligente é aquele que sabe driblar o interessado.
Pelé é sempre promovido...
Para defender o status dos altos funcionários, a burocracia criou uma série de
intermediários, o principal dos quais é o "chefe de gabinete". A função desse é
essencialmente a do cão Cérbero: barrar a entrada. Sobretudo aos chatos. Ai daquele que
não possa colocar com suficiente ênfase e força de convicção, para penetrar no augusto
recinto, a clássica pergunta: "O senhor sabe com quem está falando?"... Uma outra classe de
intermediários é o despachante. Trata-se de um prodígio biológico: o parasita dos parasitas.
Quando não se pode recorrer a esse espécime burocrático, há que utilizar uma das técnicas
especiais de penetração na burocracia. O funcionalismo criou o que já foi chamado "a
indústria de dificuldades para vender facilidades". Contra essa indústria, o recurso é o jeito.
O trêfego e vivo Macunaíma, manhoso e cheio de velhacarias, aparece com seu saco de
surpresas que sugerem a saída com uma brilhante sugestão salvadora. Toda a técnica
pegajosa e açucarada do Eros é então utilizada para impô-la à situação, sobrepujando o
obstáculo. A relação pessoal que se estabelece entre o funcionário e a parte sobrepõe-se ao
dispositivo legal ou à inércia burocrática. Eros vence Anankê, a necessidade. É o jeitinho...
O húngaro Peter Kellemen, em seu divertido livrinho Brasil para principiantes,
conta-nos a sua primeira experiência com autoridades brasileiras e com a nossa noção
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