O Dinossauro - Ordem Livre

círculo vicioso de controle e vigilância da burocracia se faz, obviamente, com mais
facilidade — e, consequentemente, é ali a burocracia menor e mais eficiente — do que em
populações imaginativas de sangue quente latino e temperamento nervoso, como a
brasileira. Entre nós, aparentemente, o problema não tem solução. Estamos mais bem
preparados para o futebol ou o carnaval do que para a burocracia. Mas o paradoxo que se
destaca das cogitações de Crozier é que quanto mais bem adaptada é uma burocracia ao
temperamento local, mais eficiente, e quanto mais eficiente, menos numerosa e opressiva.
Entre nós a única solução um dia possível para o fenômeno burocrático é a repulsa à
robotização do indivíduo, coisa que só poderá ocorrer com o próprio robô. O computador
será a única maneira de romper o círculo vicioso. Ele sempre será mais eficientemente
impessoal, mais mecânico, trabalhando sine ira et studio, sem irritação, sem preguiça, sem
ímpetos grevistas ou pedidos de aumento ou intrigas de promoção, sem mau humor, e
menos interessado em seduzir seus companheiros de sala do que em ser seduzido pelo
processo em pauta.
De um lado, afirma Crozier, "a maior parte dos autores pensa que o
desenvolvimento das organizações burocráticas corresponde ao advento do mundo moderno
da racionalização e que, por esse motivo, é intrinsecamente superior a todas as demais
formas possíveis de organização; enquanto, do outro, muitos autores e frequentemente os
mesmos, consideram as organizações como se fossem Leviatãs através dos quais se está
preparando a escravidão da raça humana" (p. 258). Crozier nota que a mesma atitude
paradoxal e às vezes ambígua está desde o princípio nas famosas análises de Weber. Alvin
Gouldner (citado por Crozier) salienta que os pensadores que se ocupam de burocracia
"estão procurando ressuscitar a 'ciência lúgubre' do início do século XIX (a economia
política) em lugar de dizer-nos que a burocracia é inevitável" (em Complex Organizations,
ed. Amitai Etzion, NY, 1962). Os pensadores pessimistas referidos por Crozier vão de Rosa
Luxemburgo e Leon Trotski a Bruno Rizzi, Simone Weil, C. Wright Mills e W. H. Whyte
Jr.
Na América, logo depois da guerra, James Burnham profetizou a revolução dos
managers, os grandes gerentes que se apossariam do poder político e econômico. Bruno
Bettelheim também se referiu à "burguesia estatal". Mais recentemente o russo Voslensky
vulgarizou o termo Nomenklatura, referente aos Who's who das personalidades burocráticas
que controlam a URSS. Não nos cabe aqui aprofundar essas teses sobre o destino da
burocracia. Observemos, contudo, que a noção de uma "nova classe" burocrática, noção
geralmente acolhida pelos intelectuais, se distingue nitidamente da concepção crítica de
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