O Dinossauro - Ordem Livre

salientada, como devendo aumentar à medida que progride a passagem do socialismo para o
comunismo. Eventualmente, o computador substituiria o burocrata...
Francês interessado em problemas de burocracia e sindicalismo, tendo vivido
muitos anos nos Estados Unidos e membro, com Samuel Huntington e J. Watanuki, da
Conferência Trilateral que tamanha ira há alguns anos causou aos círculos de esquerda
nacionalista, Michel Crozier insiste, em sua obra já citada O fenômeno burocrático, que
esse fenômeno contra o qual nos revoltamos "nada mais é que o legado paralisante do
passado". Contrariando de certo modo a crença de Weber, para quem a burocracia seria
uma fatalidade do desenvolvimento da humanidade civilizada no sentido de uma maior
racionalidade, Crozier vê a questão numa perspectiva que se assemelha à nossa própria,
brasileira: a crise que ameaça a sociedade é antes de tudo a crise de um modelo econômico
e político profundamente marcado pelo velho burocratismo. O sociólogo francês inicia a
sua obra observando que, da mesma forma como em 1960 "era indispensável recusar a
ilusão humanitária, liberal ou socialista, de acordo com a qual o bem e o progresso podiam
constituir valores absolutos, valores que era suficiente articular e afirmar corretamente —
parece-nos agora urgente desmistificar o sonho revolucionário e a prática esquerdista,
segundo os quais o encadeamento catastrófico das contradições impõe a reversão total. Na
verdade, parece-nos reconhecer alguma coisa em comum nessas duas atitudes, contudo tão
contraditórias: a ignorância das limitações, a incapacidade para compreender a realidade
das cargas humanas, e uma visão terrivelmente simplista do determinismo".
A maior parte do livro de 450 páginas é ocupado com uma análise cerrada dos
problemas centrais de poder na gênese do fenômeno burocrático. A rotina, as estruturas
paralisantes, os estímulos frustrados, a hierarquia e a disciplina que provocam rebeldia, os
mecanismos inelutáveis de conflito entre colegas e entre inferiores e dirigentes, as
estratégias dos indivíduos e dos grupos para contornar as dificuldades constituem o corpo
do trabalho. Crozier aborda os inúmeros problemas humanos que são gerados no empenho
de obter mais racionalidade, mais eficiência, maior produtividade no serviço público e nas
grandes organizações privadas. Mas acrescentemos às "lúgubres" meditações do apocalipse
burocrático que a problemática é fortemente afetada, conforme o próprio Crozier confessa,
pelo temperamento ou "caráter nacional" dos povos considerados na análise do fenômeno.
É evidente que há povos — e estou pensando, por exemplo, nos suíços! — que são por
natureza sóbrios, trabalhadores, esplinéticos, conservadores, "chatos", "caxias" e amantes
da rotina.
São ronds-de-cuir inatos. Sua adaptação ao ritualismo, à fria racionalidade e ao
277