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La globalización como factor de competitividad en las organizaciones

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actividades que les gustaría se ofrecieran en el Valle de Guadalupe, con un 27.6%

Picnic, seguido del vuelo ultraligero con un 18.5%, el paseo en lancha con un 14.1%,

con menor interés el paseo en moto con 7.6% y por último con un 4.7% rappel.

Figura 12: Otras actividades de interés para realizar durante el recorrido

Fuente: Elaboración propia.

Las actividades que les gustaría a los turistas que se ofrecieran en algún paquete de los

tours es con mayor frecuencia el picnic, por lo que se recomienda destinar un área en el

Valle para los visitantes que desean esta actividad

CONCLUSIONES

Los servicios que requieren los visitantes durante el recorrido a Valle de Guadalupe, en

primer lugar, se definen por la disponibilidad de aire acondicionado, sanitarios y

asientos reclinables. Como segunda prioridad se destaca el servicio WIFI, audio, video

y la disposición de conexión eléctrica para recargar sus dispositivos electrónicos, en los

medios de transportes. Lo anterior, se relaciona con tipo de unidad de preferencia que

representa el autobús, seguido por el camión chico. De acuerdo con los resultados, se

recomienda prestar mayor atención en el servicio ofrecido en el mes de abril, mayo y

agosto, que corresponden a los periodos en que visitan en mayor frecuencia el Valle de

Guadalupe.

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