La globalización como factor de competitividad en las organizaciones

En la tabla 2, se puede apreciar una especificación de los recursos intangibles,
divididos en cuatro grupos, los cuales guían este análisis al buscar su identificación en
la autovaloración de las PYMES de Tijuana, Baja California.
Tabla 2. Tipología de los recursos intangibles
Capital humano Capital humano Capital humano Reputación
Conocimientos
Acuerdos de relacionados con el
Conocimientos
cooperación con acceso, utilización Imagen como
adquiridos por una
proveedores, y mejora de las condicionante de
persona, que
distribuidores, técnicas de las relaciones con
incrementan su
socios
producción y las proveedores,
productividad y el
tecnológicos; tecnologías de clientes,
valor de su
además de rutinas producto:
trabajadores y
contribución a la
organizativas y relaciones del competidores.
empresa.
cultura empresarial. trabajador con su
puesto de trabajo.
Fuente: Elaboración propia con información de Sánchez et al (1998).
RESULTADOS
En la tabla 3, se aprecia el conjunto de características que presentan las PYMES en
Tijuana, Baja California, derivado de los resultados obtenidos del trabajo de campo
desarrollado durante octubre-diciembre 2017. El primer indicador refiere a la antigüedad
de las empresas, para lo que se establecieron rangos de alrededor de cuatro años. En
el caso de Tijuana, las PYMES presentan una concentración importante en el rango de
0 a 5 años de antigüedad (44%), seguida de un 26% de empresas cuyo período de vida
se encuentra entre 6 y 10 años, en tanto que el 30% refiere tener 11 años o más en el
mercado, lo cual coincide con el ciclo de vida de las PYMES.
Un elemento importante en el ámbito de la gestión empresarial es el que refiere a la
estructura de la empresa, en la que la propiedad y la participación en la toma de
decisiones son, en la mayoría de los casos, ejercidas por el dueño. En Tijuana, los
resultados muestran que el 76% de las PYMES responde a un control mayoritariamente
familiar.
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