La globalización como factor de competitividad en las organizaciones

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Figura 3. Proceso metodológicoFuente: elaboración propia.Fase 1 análisis documentalSe realizó investigación de documental por medio de una compilación de informaciónbasada en artículos de investigación nacional e internacional, así como páginas webinstitucionales del gobierno de España y gobierno de México, Finalmente, seidentificaron las acciones de los actores clave: iniciativa privada, gobierno estatal eInstituciones de educación superior pública para el desarrollo de las habilidadesdigitales.Fase 2 Instrumento de recolecciónSe diseñó el instrumento de recolección con dos variables: el perfil del estudiante con 4ítems y 24 ítems en escala de Likert sobre la variable de habilidades digitales, con ellos6 dimensiones, en la tabla 1 se identifican cada una de ellas.226
Tabla 1. Número de ítems, variables y dimensiónVariable Dimensión ReactivosEstudianteuniversitarioPerfil 4Habilidades digitales Información y alfabetización informacional 6Comunicación, colaboración, y netiqueta 12Creación de contenidos 6Fuente: elaboración propia.La escala de Likert se estableció de la siguiente manera conforme a (Hernández,Fernández & Baptista, 2014): Nunca (1). La mayoría de las veces no (2). Algunas veces sí, algunas veces no (3). La mayoría de las veces si (4). Siempre (5).Para la validación del instrumento se aplicó una prueba piloto a diez estudiantes, sedetectó un área de oportunidad de compresión en un ítem, se modificó, por último,validó un experto en habilidades digitales.Fase 3 Determinación de universo, población y muestraEl universo son los estudiantes de educación superior del municipio de Los Cabos enBaja California Sur de tres universidades, dos públicas y una privada: Universidad Autónoma de Baja California Sur. Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Los Cabos.En el reporte estadístico de la Secretaría de Educación Pública de Baja California Sur,informa respecto los alumnos de educación superior del ciclo escolar 2018- 2019 en las227
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