La globalización como factor de competitividad en las organizaciones

Estrategias del Municipio de los Cabos en Baja california Sur; para el desarrollo
de habilidades digitales en el talento humano
Claudia Carolina Lacruhy Enríquez
María Guadalupe Beltrán Lizárraga
RESUMEN
Las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en los negocios incrementa la
competitividad e innovación, por lo consiguiente se requiere talento humano cuente con
habilidades digitales intermedias y avanzadas. El objetivo de la investigación fue
proponer estrategias para la iniciativa privada e Instituciones de Educación Superior
Públicas (IES) del municipio de Los Cabos en Baja California Sur para el desarrollo de
habilidades digitales en su talento humano. La investigación es de corte cuantitativo con
alcance descriptivo, incluyo una revisión documental; se aplicó un cuestionario a 66
estudiantes universitarios próximos a egresar, se validaron los resultados con el
coeficiente de Alpha de Cronbach α=0.8646. Los principales hallazgos mostraron que
los estudiantes universitarios cuentan habilidades digitales en los niveles de habilidades
funcionales (básicas) y alfabetización digital (básicas e intermedias), los resultados
mostrados según la dimensiones de creación de contenidos tienen 78%, en
comunicación, colaboración y netiqueta un 78% y por último alfabetización digital es la
más baja con 75%, ,por lo que se concluye que son nativos digitales empíricos,
finalmente se proponen estrategias para la iniciativa privada e instituciones de
educación superior públicas de la región, para el incremento del nivel de competitividad
digital de su talento humano.
PALABRAS CLAVE: Habilidades digitales, Gestión de talento humano, TIC,
Estrategias
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