La globalización como factor de competitividad en las organizaciones

Responsabilidad Limitada
Sociedad Anónima de Capital
Variable
30
Asociación de participación 6
Otra 17
Fuente: Elaboración propia con base en los resultados del cuestionario aplicado durante octubre-diciembre 2017.
Una de las características de las empresas de menor tamaño se refleja en la ausencia o
inexistencia (en algunos casos) de áreas o departamentos específicos para la
realización de tareas que requieren cierto nivel de especialización, tales como las áreas
de mercadotecnia, contabilidad, innovación y desarrollo, entre otras, que por el tamaño
y las complicaciones que las empresas enfrentan en el mercado les es prácticamente
imposible sostener, no sólo por los costos que ello implica sino por el nivel de
especialización del personal para atender dichas actividades. Así, observamos que solo
el 25% de las empresas declara contar con un departamento para la realización de
actividades propias de mercadotecnia.
Por otra parte, sólo un 30% de las empresas cuentan con un departamento de
Recursos Humanos, sin embargo, esto no significa que no realicen parte de las tareas
correspondientes a dicho departamento sino que el dueño, gerente y/o quien toma
decisiones en la empresa las realiza (probablemente de manera más empírica que
atendiendo procesos especializados).
Los resultados en lo referente a la existencia de áreas o departamentos específicos en
los que se realicen actividades de innovación, investigación y desarrollo también son
incipientes, ya que sólo el 11% declara contar con un departamento para tal fin.
Actividades básicas como la contabilidad de las empresas reflejan un aumento respecto
de las tres áreas comentadas anteriormente, observandose un porcentaje
significativamente mayor de empresas que cuentan con un departamento de
administración y contabilidad (65%), en tanto que el restante 35% no cuenta con un
área especializada para la realización de estas tareas.
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