La globalización como factor de competitividad en las organizaciones

Administrador y jefes de áreas de la Clínica Hospital Tapachula
Preguntas de la entrevista
Análisis
1.- ¿Cómo se considera como jefe? La mayoría de los jefes de área se consideran,
responsables, humildes, que dan soluciones
inmediatas a los problemas, honestos,
comprometidos con su trabajo, manteniendo
una buena comunicación y respeto con sus
colaboradores.
2.- ¿Qué antigüedad tiene en el puesto? Se presentó una antigüedad en los jefes de
área, en un rango de un año, siendo éstos, la
jefa de enfermería y el administrador; y hasta
los 25 años, en este puesto se encuentra el jefe
de mantenimiento.
3.- ¿Pide opinión a sus colaboradores? Los jefes de área la mayoría si toma en cuenta
a sus colaboradores, y existe una minoría
donde solo pide opinión cuando se trata de un
tema que compete a los colaboradores dentro
del área
4.- ¿Cómo son las instrucciones que se le da a La mayoría de las instrucciones son de manera
sus colaboradores?
verbal, precisas, oportunas, concretas y
específicas, y solo en algunas ocasiones son
por escritos, lo anterior derivado de la
importancia que requiera la situación.
5.- ¿Cómo considera su actitud ante algún Los jefes de área buscan identificarse con sus
problema que se presente con alguno de sus colaboradores, tomando una actitud de
colaboradores?
empatía, prudente, conciliadora, relajada y
sobretodo saber escuchar para tomar la mejor
decisión.
6.- ¿Cómo es la comunicación que mantiene
con sus colaboradores?
La comunicación que mantienen es buena,
abierta, cordial, armoniosa y de respeto.
7.- ¿Cómo motiva al personal? La mayor parte de las veces es a través de
pláticas, estímulos al desempeño,
capacitaciones, se les brinda confianza
amabilidad y respeto.
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