La globalización como factor de competitividad en las organizaciones

Se ha creado una cultura organizacional que respeta las necesidades de los
empleados y los pone en un rol más protagónico, brindándole participación en
una mayor cantidad de actividades relevantes, la voz de los empleados se ha
elevado a una mayor magnitud. La implementación del sistema de calidad ha
repercutido en cada área de la organización, elevando la eficiencia del colectivo
laboral.
Existe mayor operatividad en la empresa, cada empleado tiene un mejor
rendimiento, los tiempos muertos han disminuido considerablemente,
repercutiendo de forma directa en la optimización del funcionamiento interno y
reduciendo el número de actividades no realizadas.
Los procesos se volvieron más dinámicos gracias al desarrollo de los manuales,
que agilizaron la forma en que se realizaban las tareas anteriormente.
Internamente existe mayor sinergia entre las áreas de la organización y el trabajo
se llevó a cabo con mayor velocidad, sin comprometer el nivel de calidad de la
empresa.
Se logró establecer una cultura de calidad en la organización. Los gerentes han
tomado conciencia sobre la importancia de la calidad para mantenerse como
instituciones competentes, realizando cambios notorios que han ido en pro de
proporcionar un servicio con las características solicitadas para un mercado
demandante.
Con la realización del diagnóstico inicial lograron extraerse aportaciones que se
utilizaron en la aplicación del sistema de calidad y actualmente se opera en un
clima laboral distinto que permite un mayor crecimiento de su propia fuerza
laboral. Teniendo consideraciones con los empleados para las tomas de
decisiones e invitándoles para hacer sus propias aportaciones.
Existe una comunicación clara, concisa y precisa en la empresa, actualmente la
información y notificación de acontecimientos se realiza con la mayor prontitud.
El clima laboral sano ha generado en los empleados la confianza requerida para
realizar los cuestionamientos necesarios al momento de necesitar apoyo. No se
guardan las opiniones o sugerencias de los miembros de la empresa y se
aprecia una resolución de conflictos eficiente.
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