La globalización como factor de competitividad en las organizaciones

INTRODUCCIÓN
Ante la época actual donde la globalización como concepto económico no
desaparecerá, los cambios culturales, donde indudablemente la sociedad seguirá
mezclándose y conviviendo desde la singularidad con personas de distintas localidades,
estados, países y continentes, pero aparte de esto se incluye herramientas de tinte
tecnológico en la actuación diaria de los ciudadanos, las habilidades digitales han
cobrado especial relevancia en el mercado laboral.
Asimismo, las tecnologías de la información en los negocios incrementan la
competitividad e innovación, por lo consiguiente se requiere talento humano con
habilidades digitales cada día más desarrolladas para una toma de decisiones asertiva
que favorezca la mejora continua en las organizaciones (Koontz, Weihrich & Canniece,
2014).
Por lo que se refiere a las habilidades digitales como una competencia laboral
indispensable, en este sentido Howe & Strauss, (2009) afirma que los nacidos entre
1987 y 1999 son nativos digitales y concuerda con Banco Bilbao Vizcaya (BBVA, 2018)
que es una generación digital, híper conectada, con altos valores sociales y éticos.
Por su parte Vilanova & Ortega (2017) explica que cuando se incorporan a la empresa e
impactan favorablemente en su tecnologización, considerando que desde su posición
de colaborador generan el cambio desde adentro de la organización.
Derivado de lo anterior el objetivo general de investigación fue proponer estrategias
para la iniciativa privada e Instituciones de Educación Superior Públicas (IES) del
municipio de Los Cabos en Baja California Sur, para el desarrollo de habilidades
digitales en su talento humano.
Los objetivos específicos de investigación fueron: 1) Diagnosticar el nivel de habilidad
digital en los estudiantes de tres universidades del municipio de Los Cabos en las
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