La globalización como factor de competitividad en las organizaciones

La aplicación del sistema de calidad ha detonado un incremento en los índices
de calidad, optimizando los tiempos, incrementando el número de actividades
realizadas, aumentando la comunicación interna y la cultura que se tiene
actualmente, transformó el estándar de calidad anterior en la empresa, dándole
otro enfoque y revitalizándolo.
Las mejoras aplicadas en cuanto a la prestación del servicio propiciaron un
incrementó en el nivel de satisfacción del cliente, asimismo se han aplicado
encuestas cuyos datos arrojados, resultaron favorecedores para determinar el
nivel de aceptación logrado con el programa.
CONCLUSIONES
De acuerdo al seguimiento realizado con la implementación del sistema de
calidad total, se aprecia como el rendimiento de la organización ha mejorado en
relación a periodos de tiempo anteriores, los tiempos muertos han disminuido a
la par de los niveles de estrés en el trabajador. La comunicación interna se ha
vuelto más fluida que antes y se siente un cambio en el Capital de Trabajo,
resultando mayormente participativo y entablando mayores relaciones con los
gerentes de la organización, por lo cual puede afirmarse que existe un clima
laboral más saludable para realizar un trabajo con mayor fluidez.
Los índices de calidad han incrementado gracias a la optimización de tiempos,
derivada de la aplicación de diagramas de procesos simplificados que
aminoraron la realización de actividades poco relevantes. Gracias al impacto
promovido por la nueva cultura organizacional la gestión administrativa se ha
consolidado de forma más estable, incentivando a los empleados para brindar un
rendimiento eficiente.
El concepto de calidad que anteriormente se percibía en la organización, recibió
un valor agregado integrando al capital humano. Una labor prácticamente
obligada si se considera que a futuro las empresas sociales serán las
dominantes y predilectas en el nicho competitivo de las organizaciones. La
empresa Agroequipos del Valle podrá mantenerse a la vanguardia trabajando en
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