La globalización como factor de competitividad en las organizaciones

A pesar de ser pocas las unidades económicas informadas sobre el tema, la presente
investigación logró percibir cambios positivos en las PyMEs mexicanas que ya trabajan
bajo esta cultura.
Los beneficios de trabajar con este modelo están comprendidos en dos dimensiones: el
interno y el externo. El primero trata de la cimentación de la empresa y como este debe
de tener características éticas. Es decir, aplicar la RS con su recurso humano. Porque
ante todo, los miembros que trabajan en las empresas no dejan de ser personas. Y
ofrecer buenas condiciones de trabajo, mantener un trato cordial y respetuoso en todos
los aspectos, son algunas de las medidas que dan pasó a un buen clima
organizacional, así como una buena imagen corporativa, considerados como los
beneficios que más impacto tienen en PyMEs.
Sin duda estas dos crean una gran impresión de la empresa. Por una parte los
empleados se sentirán motivados y comprometidos con la organización, y por otras se
genera menor rotación de personal, mayor productividad, así como la preferencia y
fidelidad de los clientes al percibir buen trato y compromiso de una organización que se
preocupa por el bienestar social.
En cuanto a la dimensión externa, esta está comprendida como el beneficio ofrecido
para la sociedad, es decir la aportación de mejores condiciones de vida para la
comunidad en donde opera. En este punto la RS es muy flexible, ya que, permite a las
empresas ser creativos con sus prácticas de responsabilidad con tal de compensar a la
sociedad por los daños causados.
Ante todo esto, el vínculo que existe entre la RSE y la competitividad es claro. Pues el
impacto ético en la conciencia de los consumidores socialmente responsables (que
cada vez son más), sirve como estrategia para el aumento de la competitividad. Es por
eso que ya está siendo llevada a cabo con éxito pero solo por un grupo pequeño de
PyMEs mexicanas. Se cierra mencionando que la ejecución de esta estrategia es apta
para aquellas unidades económicas que buscan el aumento de la competitividad y
permanencia en el tiempo.
193