La globalización como factor de competitividad en las organizaciones

Identificación del clima organizacional de una dependencia de
servicio medico
Josefina Martínez Chávez
Cynthia López Sánchez
Alicia Hansen Rojas
RESUMEN
En la actualidad es necesario que las organizaciones se preocupen por conocer que
motiva a sus empleados a dar lo mejor de sí, entenderlos, conocer el clima
organizacional; ya que el comportamiento de los individuos en la organización trae
como consecuencia que se origine un ambiente que afectará tanto a los individuos
como a los objetivos de la misma. Las instituciones de salud, como organización tienen
la necesidad de alcanzar objetivos que les permitan ofrecer servicios de salud con
calidad y seguridad, no solo a sus derechohabientes sino también a sus empleados, ya
que el hecho de que los trabajadores de dichas organizaciones se sientan satisfechos
con lo que hacen, motivados, recompensados y parte importante para el logro de los
objetivos, permitirá que se desempeñen de manera óptima y permita alcanzar dichos
objetivos de manera eficiente. La investigación se realizó, en la Clínica Hospital
Tapachula “Dr. Belisario Domínguez Palencia”, del Instituto de Seguridad Social de los
Trabajadores del Estado de Chiapas (ISSTECH), el cual otorga sus servicios a distintos
municipios del Estado, el cual tiene aproximadamente 12,000 derechohabientes
afiliados esta institución. El tema central de la investigación es identificar el clima
organizacional de dicha dependencia.
Palabras claves: Organización clima organizacional identificar
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