relacio museo-territorio e impleme tació didáctica: museo de la ...

Fase de documentación: fuentes documentales consultadas y primera elaboración de datos
materiales. Tanto niños como mayores, pueden realizar esta acción, pero quizá los niños
se encuentren más sorprendidos y divertidos por tener la oportunidad de hacerlo.
Analizando la variable que lleva por título: “personaliza”, podemos comprobar
que muchos usuarios del museo han dejado un mensaje alusivo, o constancia de su
agradecimiento, a la persona que les ha recibido en el museo, en muchos de los
testimonios, incluso se refleja el nombre de esta persona. Este dato deja patente el
resultado del objetivo, planteado por el museo, de ofrecer un trato personalizado a los
visitantes. Podemos observar que son más los extranjeros que personalizan (50%) en la
figura de la directora del museo, que los visitantes de nacionalidad española que lo
hacen en un 39.2%. Es fácil suponer que muchos de los visitantes no españoles,
desconocen nuestro idioma, y por este motivo necesitan un mayor apoyo, para
interpretar el mensaje que quiere transmitir el museo, por este motivo agradecen,
personalizando, la atención recibida, y así lo han mostrado en los comentarios 190
dejados en su lengua vernácula. Las personas, que repiten la visita al museo,
“personalizan”, porcentualmente más, que las que no son repetidores (64.7 % frente al
34,2%). Posiblemente una repetición 191 de la visita, conduce a mantener un vínculo
comunicativo mayor y mejor con el personal del museo, ya que entran en juego los
sentimientos de valoración y aceptación, tanto para el visitante, como para la persona
que hace las labores de anfitrión, lo cual conduce a que se produzca un mensaje escrito
en el libro de opiniones, asociado a un mayor grado de valoración de la persona que
dirige del museo.
El 31,2% de los visitantes que dejan su opinión en el libro de visitantes, son
personas dedicadas a la docencia. Recordemos que el 50% de las personas que repiten la
visita al museo está formado por docentes, frente al 25,8% de las personas que no se
dedican a la docencia. Los enseñantes plasman en el libro de visitantes,
porcentualmente, más sentimientos de sorpresa 192 , ante la existencia del museo y su
colección, que la población no enseñante (29,2%, frente al 21,7%). Aunque no es una de
las variables que más se signifique, es otro dato más del impacto que el museo causa en
los visitantes que se dedican a la docencia. Resulta sorprendente el dato que se
desprende de estas dos variables: el 83,3% de los enseñantes muestra en su escrito en el
libro de visitantes, su nostalgia 193 ante la visita al museo, mientras que la población no
190 “Musée trés ínteressant. Felicitations. ous avons appris des details sur l´ éducation. Bravo. Bravo
pour la traduction en francais tres bien accueil”. “(Museo muy interesante, felicidades. osotros hemos
apreciado detalles sobre la educación. Bravo y Bravo por la traducción en francés. Muy bien acogidos)”.
191 “Muy feliz de haber vuelto a este entrañable museo; que encuentro cada vez mejor y ampliado.
Felicitaciones a su Directora y creadora. De Argentina”.
192 “¡Sorpresa! Soy maestro y no me imaginaba encontrarme un museo, dentro de la ensalada de
museos asturianos, tan diferente. El encanto de este es doble. Muy bien organizado para el escaso
espacio que tiene y lo más importante es acogedor. Tanto que no apetece irse de él. Te encuentras como
en tu casa, disfrutando con los objetos y cosas de tu infancia en un ambiente raramente cálido y
entrañable. ¡Felicidades!”.
193 “Recuerdos de olor a lápices y frío en los dedos. La memoria alimenta el presente”.
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