relacio museo-territorio e impleme tació didáctica: museo de la ...

Fase de documentación: fuentes documentales consultadas y primera elaboración de datos
interacción. El museo como anfitrión, familias, público infantil, profesionales de la
enseñanza, autoridades en materia de educación, visitantes de otros países, sugerencias
y quejas, y por último hemos considerado oportuno reflejar el sentimiento de
nostalgia 196 porque éste parece embargar a la mayoría de nuestros visitantes.
Consideramos imprescindible utilizar el libro de opiniones del museo como
procedimiento de evaluación, unido a la consulta de las fichas de observación 197 y la
entrevista informal, que se realiza al visitante en el transcurso de la visita, o al finalizar
ésta, porque como argumentamos en este capítulo de esta tesis. Tal como expresa G.
Schmilchuk 198 : “cuando realmente nos interesa la comunicación con los visitantes, es
necesario cargar de intencionalidad y de hipótesis la mirada y la escucha para obtener
información”. La frase anterior es prioritaria para seguir el rastro de las personas que
visitan el museo y complementaria con la síntesis que realizan sobre la exposición para,
posteriormente dependiendo de ésta, tratar de reorientar los propósitos que lleven a
lograr una mejor interacción museo-visitante, modificando, en lo posible, aquellos
puntos mejorables o no logrados y potenciando los aspectos positivos. En este sentido,
no fue nuestro objetivo en este trabajo establecer conclusiones generales, puesto que
como recomienda Asensio 199 : “realizar un análisis estadístico de todas las
interacciones, entre todos los resultados, resulta imposible. La elección pasa por hacer
una estimación previa de qué tipo de interacción puede aportarnos datos que
consideramos importantes”, sino captar minuciosamente el contenido de los mensajes
dejados por nuestro público, siempre teniendo en cuenta que este análisis se realiza
desde un punto de vista subjetivo. Y si pretendiéramos asimilar el estudio con algún tipo
de evaluación, esta síntesis podría tener relación con los resultados que se pretenden
lograr, cuando se realiza una evaluación global, por su utilidad para identificar los
puntos fuertes y débiles de la exposición, necesaria para modificar alguno de sus
elementos y para validar otros. El estudio abre un espacio para reflejar nuevas líneas de
investigación que permitan continuar desarrollando el trabajo, reflexionando en las
la visita, estos testimonios podrían conllevar un sesgo. De ellos hemos elegido sólo aquellos efectuados
por profesionales de la educación. Algunos visitantes han dejado comentarios en la red, en diferentes
páginas o en páginas Web propias. Algunas de estas opiniones figuran en el capítulo VI dedicado a la
difusión del museo.
196 Recuerdo escolar de José Saramago: […Y fue aquí, ahora que lo pienso, donde comenzó la historia
de mi vida. En las aulas de esta escuela y probablemente en todas las del país, los pupitres dobles en los
que entonces nos sentábamos eran exactamente iguales a los que, cincuenta años después en 1980,
encontré en la aldea de Cidadelhe, en la comarca de Pincel, cuando iba conociendo gentes y tierras para
meterlas en Viaje a Portugal. Confieso que no pude disimular la conmoción cuando pensé que quizá me
hubiera sentado en uno de ellos en los primeros tiempos. Mas manchados y rayados por el uso y la falta
de cuidados, era como si los hubieran transportado del Lago do Leao y de 1929 hasta allí.) extraído de:
Saramago. J. “las pequeñas memorias”.Madrid: Editorial Alfaguara, 2006, pp. 121-122.
197Mediante la observación se evaluaron tiempos y recorridos, así como el impacto que producían las
unidades expositivas y su nivel de atractibilidad.
198 Schmilchuk, G.1998. Venturas y desventuras de los estudios de público. México: ueva Época, V.3,
nº 7, p. 27.
199 Asensio, M. Estudios de público y evaluación de exposiciones como metodología de planificación
museológica: el caso del Museo Marítimo de Barcelona. Revista Museo n º5, 2000, p. 27.
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