Psicología y ceguera - Servicio de Información sobre Discapacidad ...

Conviene que aclararemos a la persona, en qué va a consistir el trabajo a
realizar, el tiempo aproximado que emplearemos y si tomaremos notas o
utilizaremos cualquier utensilio que pueda resultarle ajeno, como por ejemplo
un cronómetro. Es conveniente animarle a que pregunte sobre aclaraciones o
aquello que desee.
Por último, hay que intentar evitar las esperas prolongada. La percepción del
tiempo es relativa para cualquiera, pero se hace considerablemente más largo
cuando no se dispone de la distracción que proporciona la vista.
2.1.2. La comunicación
Desde el punto de vista de la comunicación con una persona con ceguera, la
máxima a recordar podría ser describir, pero sin agobiar.
Para una comunicación eficaz, debemos abstenernos de utilizar palabras sin
sentido referencial. Expresiones como «ahí», «aquí», etc., carecen de sentido
referencia! y producen desconcierto, por lo que resulta más adecuado decir
«junto a», «delante de usted» etc. Así mismo, nuestros gestos debemos
apoyarlos con expresiones verbales descriptivas, si queremos hacerlos llegar a
nuestro interlocutor.
En nuestra cultura, las personas con ceguera suelen referir esa condición con
la expresión «ciego» o «ceguera». Expresiones como «invidente», son muy
poco frecuentes y pueden entenderse como síntoma de prejuicio o ignorancia
sobre el tema, por lo que no favorecen la comunicación. El uso de otras
expresiones como «mira», «cuanto tiempo sin verte», «hasta la vista», etc., no
se interpretan en su sentido literal sino, al igual que hace la persona que ve, en
su sentido contextual. Por tanto, deben usarse con toda naturalidad. De ambas
cuestiones se informará a la persona con una deficiencia visual reciente, aún
entendiendo que inicialmente estos términos puedan resultarle duros o
improcedentes. La paulatina adaptación a su situación, llevará consigo el uso
de este tipo de expresiones de forma natural.
En otro sentido, algunas personas con baja visión, suelen calificarse a sí
mismas de «ciegas». También en este caso hay que informar e instar al uso de
otros términos que se ajusten con mayor objetividad a las características de la
visión, utilizando expresiones como «deficiencia visual grave», «baja visión» u
otras en consonancia con el contexto social de la persona.
Deben evitarse los silencios prolongados. Los momentos que estemos
tomando notas o haciendo cualquier cosa que no nos permita seguir la
conversación, podemos hacer alguna pregunta abierta o, simplemente,
comentar lo que estamos haciendo.
Algunas personas, muestran interés por conocer las características físicas de
su interlocutor. Es signo de naturalidad, y favorece la comunicación, contestar
tales cuestiones, hasta el límite del conocimiento que tendría si no tuviera
problemas visuales.