libro voces de la otredad

Las voces de la Otredad
donde las diferencias puedan dirimirse mediante procedimientos racionales
sin acudir a decisiones fatalistas de violentar o desaparecer al contrario (a).
La negociación es un proceso de mutua comunicación encaminado a lograr
un acuerdo con los demás cuando hay algunos intereses compartidos y
otros contrapuestos. La negociación no se limita a la actividad de sentarse
formalmente a una mesa uno frente a otro, a discutir un asunto contencioso:
es una actividad sin ceremonia ni protocolo en que nos empeñamos cuando
tratamos de conseguir algo que necesitamos o deseamos de otra persona. La
negociación es la forma suprema de tomar decisiones en la vida personal,
profesional y comunitaria (Roger Fisher, William Ury y Bruce Patton. “Sí...
¡De acuerdo! Cómo negociar sin ceder”.).
Las negociaciones moldean nuestras vidas. Alguien decía que la negociación
es el arte de hacer que otro (a) se salga con la nuestra. Hay una manera de
negociar que no es ni suave ni dura: El método de la negociación según
principios (Proyecto de Negociación de Harvard). Consiste en resolver los
problemas según sus méritos, en lugar de decidirlos mediante un proceso de
regateo centrado en lo que cada parte dice que va o no va a hacer.
Sugiere que se busquen ventajas mutuas siempre que sea posible, y que cuando
haya un conflicto de intereses, debe insistirse en que el resultado se base en
algún criterio justo, independiente de la voluntad de las partes. Este método
de negociación es duro para los argumentos y suave para las personas. No
emplea trucos ni poses. La negociación según principios nos muestra cómo
obtener nuestros derechos en un ambiente dialógico, alterativo, tolerante y
decente. Nos permite ser justos y a la vez nos protege contra aquellos que
estarían dispuestos a sacar ventajas de algunas posiciones aparentemente
justas.
Para lograr imponer la cultura de la negociación, en el caso de Colombia,
es necesario vencer el criterio de país violento que tenemos incorporado a
nuestra vida y desarrollar esquemas de entendimiento y tolerancia antes
que de ofensa y exclusión. Hay que vencer el concepto de violencia como
mecanismo natural para la subsistencia y cambiarlo por el de desastre, que
conduce al aniquilamiento de la sociedad. Algunos científicos sostienen
que la selección natural -argumento evolucionista que justifica la violenciaha
llegado a su fin y se ha impuesto más bien un complejo mecanismo de
selección cultural.
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