Disease Management in Deutschland

Disease Management in Deutschland – Erinnerungssysteme Seite 134
stimmen und anpassen zu können. Für die Wahl des Systems muss berücksichtigt
werden, ob die technischen Voraussetzungen für den Einsatz eines Reminders gegeben
sind bzw. wie sie ausgebaut werden sollten. In der Wahl der Implementierung
von Erinnerungssystemen bietet sich eine Möglichkeit des Wettbewerbs unterschiedlicher
Programme.
Beispiel für computergestützte Reminder:
Beispiel für ein computergestütztes Informations- und Remindersystem ist DEMS
(diabetes electronic management system), ein elektronisches Managementsystem
zur Führung und Behandlung von Diabetikern [Gorman et al., 2000]. Dieses elektronische
Computersystem steht allen, die in der Versorgung von Diabetikern involviert
sind, wie Ärzten, Krankenschwestern, Diätassistenten, Schulungspersonal etc. zur
Verfügung. DEMS unterstützt die Professionen in einer individuellen Patientenversorgung.
Es können unterschiedlichste Arten automatisierter Patientenberichte erstellt
werden, es werden Hilfen zur Anwendung medizinischer Leitlinien angeboten,
Warnhinweise, Empfehlungen, Erinnerungen, Prompts zur Behandlung am Bildschirm
ausgegeben. Dem Arzt wird u.a. eine Liste mit den wichtigsten Ergebnissen
und patientenspezifischen Problembereichen bzw. Komplikationen als Erinnerungshilfe
zur Verfügung gestellt. Durch ein interaktives Arbeiten mit dem System kann der
Anwender gezielt relevante Informationen aufrufen bzw. durch Dateneingaben Problembereiche
des Patienten identifizieren.
5.2.3 Wer soll den Remindereinsatz steuern?
Der Einsatz der Erinnerungssysteme sollte vom Programmanbieter koordiniert werden.
Das bedeutet, die Krankenkasse kann z.B. von ihren Geschäftsstellen aus den
Remindereinsatz für ihre eingeschriebenen Patienten und beteiligten Ärzte durchführen.
Dies bietet sich an, da bei der Kasse der standardisierte Dokumentationsbogen
für das Disease Management, der Benchmarkingdatensatz, zentral erfasst wird (siehe
Kapitel Datenmanagement, Dokumantation, und Datenbanken im Disease Managment).
Damit besitzt sie die Datenbasis für den Einsatz von Remindern. Dabei
sollte es möglich sein, dass z.B. bei Telefonremindern, immer eine gleiche Kontaktperson
für den Patienten zur Verfügung steht.