Disease Management in Deutschland

Disease Management in Deutschland – Informationssysteme Seite144
Patienteninformation im Disease Management
Eine systematische Versorgung des Patienten mit gezielten Informationen spielt im
Disease Management eine zentrale Rolle. Die sonst übliche Bestimmung und Bedeutung
von Information für den Patienten verändert sich im Disease Management. Bisher
wird Patienteninformation vor allem eingesetzt [Coulter, 1998]:
• Zur Gesundheitsförderung
• Zur Förderung der Compliance bei Präventionsmaßnahmen, insbesondere bei
Vorsorgeuntersuchungen und Verhaltensänderungen, wie z.B. Lebensstiländerungen
zur Modifikation von Risikofaktoren
• Zur allgemeinen Patientenschulung, wie z.B. für Hinweise zur korrekten Einnahme
von Medikamenten oder zur korrekten Handhabung von Messgeräten (Blutzuckermessgeräte
etc.)
Die Art bisher üblicher Patienteninformationen zeichnet sich durch einen eher unwissenschaftlichen,
stark belehrenden und erzieherischen Charakter aus [Coulter,
1998].
Im Disease Management steht der chronisch Kranke als mündiger Patient im Mittelpunkt.
Durch einen systematischen Einsatz von Patienteninformationen werden im
Disease Management neben der allgemeinen Aufklärung des Patienten primär andere
Ziele verfolgt [Deyo, 2001; Effective Health Care, 2000; Coulter, 1998]. Im Disease
Management soll Patienteninformation:
• den chronisch Kranken bei der Entscheidung bzw. Wahl von Therapiemöglichkeiten
unterstützen und ihn befähigen, selbst Entscheidungen zur Verbesserung
seiner persönlichen Krankheitssituation treffen zu können
• Dem Patienten in leicht verständlicher Weise eine Teilnahme am aktiven Management
seiner Erkrankung sowie an Therapieentscheidungen ermöglichen
Ziel ist der "informierte Patient", der eigenverantwortlich auf Basis systematischer,
gezielter Informationsgabe Entscheidungen im Rahmen seiner Behandlung treffen
kann. Patienteninformation im Disease Management sollte keinen erzieherischen und
lehrhaften Charakter haben, sondern sachlich objektive Entscheidungsunterstützung
für den Patienten liefern.
Um dies zu erreichen, sollten auch Informationen für Patienten evidenzbasiert sein
[Coulter, 1998; Mühlhauser et al., 2000]. Sie sollten wissenschaftlich basierte Daten
zu den Erkrankungen enthalten. Informationen sollten in geeigneter, gut verständlicher
und in für den Patienten nützlicher Form dargeboten werden. Informationen