Disease Management in Deutschland

Disease Management in Deutschland – Diabetes Mellitus Seite 253
Krankheitskoordinator Die Aufgaben des Krankheitskoordinators könnte in diesem Fall ein Call-
Center wahrnehmen. Beispielsweise berichtet Piette über eine Zunahme
der Cholesterinuntersuchungen durch die Betreuung mittels Call- Center
[Piette et al., 2001; Estey et al. 1990]. Neben telefonischen Remindern
kann beispielsweise telefonische Beratung und Betreuung nach Risikostratifizierung
vom Call- Center angeboten werden. Beispielsweise können
Patienten an Termine zur Untersuchung der Blutfette erinnert werden,
spezielle Informationsmaterialien zugeschickt werden, Kontakte zu
geeigneten Sportgruppen können vermittelt werden. Insbesondere eine
Kombination von Schulung und individualisiertem Follow- up durch einen
Koordinator zeigt gute Erfolge [D’Eramo-Melkus et al. 1992]
Remindersysteme Postalische oder telefonische individuell zugeschnittene Reminder können
Patienten an Untersuchungstermine, Schulungsinhalte,
selbstgesteckte Ziele oder Inhalte des Patientenselbstvertrags erinnern.
Beispielsweise werden individuell nach Risikostratifizierung auf den einzelnen
Patienten zugeschnittene Reminder doppelt so häufig ins Bewusstsein
aufgenommen und führen häufiger zu einer signifikanten Reduktion
des Fettkonsums [Campbell et al. 1994]
Selbsthilfegruppen Die Unterstützung durch Gleichbetroffene kann insbesondere zur Gewichtsreduktion
beitragen [Wilson et al. 1987]
[Quelle: Eigene Darstellung]