Bildungsziel: Bürger - Theodor-Heuss - Kolleg

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Theodor-Heuss-Kolleg der Robert Bosch Stiftung
Interkulturelle Kommunikation
T h e o r e t i s c h e r H i n t e r g r u n d
Für den Begriff „Kultur“ gibt es verschiedene Definitionen. Wir beschränken uns hier auf eine
Definition, die Kultur als tradiertes kollektives Orientierungssystem beschreibt, das die Lebens-
weise und Deutungsmuster einer Nation, Gesellschaft oder Gruppe beeinflusst. Die sich aus dem
System entwickelnden Kulturstandards helfen den Mitgliedern der Kultur bei der Bewertung von
Handlungen, Wahrnehmungen und Denkweisen und geben vor, was als normal und akzeptabel
in der Kultur gilt. Eigenes und fremdes Verhalten wird auf der Grundlage dieser Kulturstandards
beurteilt und reguliert. Nur in der Begegnung mit Individuen, die sich nach einem anderen Norm-
system verhalten, wird uns der Sachverhalt unserer eigenen Kultur bewusst.
Kulturen beschreiben Lebenswelten, die nicht an Ethnien oder Nationen gebunden sind. Sie sind
unabhängig von Sprach- und Landesgrenzen und sind nicht automatisch identisch mit Völkern
oder Volksgruppen. So gibt es auch innerhalb eines Staates oder einer Nation verschiedene Kul-
turen, die meist als Teil- oder Subkulturen bezeichnet werden. Kulturen verändern sich darüber
hinaus: sie sind unabgeschlossen, prozesshaft und uneinheitlich. Ein Individuum kann gleichzei-
tig verschiedenen Kulturgemeinschaften angehören.
Ä n g s t e u n d B e d ü r f n i s s e i n d e r B e g e g n u n g m i t F r e m d e m
Gerade wenn wir in der Fremde und mit fremden Menschen zusammenkommen, spielen Ängste
und Bedürfnisse eine entscheidende Rolle: die Angst vor dem Unbekannten resultiert aus un-
serem Bedürfnis nach Gewissheit, die Angst, beurteilt zu werden, aus unserem Bedürfnis nach
Anerkennung. Sie zu negieren hat zur Folge, dass sie den Ablauf der Begegnung bestimmen.
Wir werden zuerst unbewusst Gründe suchen, wieso wir Angst vor diesem Unbekannten haben
müssen, wieso wir vorsichtig im Umgang mit ihm sein sollen und wieso uns das Gegenüber in
eine Schublade gesteckt hat.
Wie können wir weg von einer Beurteilung und hin zu einer vertieften Wahrnehmung unserer
Bedürfnisse gelangen? Indem wir unsere Gefühle zulassen und lernen, sie in die Begegnung mit
einzubringen. Ängste können somit als Bedürfnisse formuliert werden. Unserem Gegenüber hel-
fen wir damit, sich so zu verhalten, dass ein gemeinsames Wohlgefühl in der Zusammenarbeit
entsteht.
K u l t u r d i m e n s i o n e n
In Trainings zur Interkulturellen Kommunikation geht es nicht in erster Linie darum, einzelne
Länderwerte zu vermitteln, sondern die Dimensionen kultureller Differenz selbst bewusst zu ma-
chen. Ziel ist nicht Verhaltenssicherheit durch Kenntnis des Anderen, sondern eine Sensibilisie-
rung auf mögliche Differenzen, die in der kulturellen Begegnung nicht aufgelöst werden können,
sondern ausgehalten werden müssen. Diese Erkenntnis bietet nicht mehr Sicherheit, sondern
vermindert die Gewissheit, den anderen richtig verstanden zu haben. Diese Verhaltensverunsi-
cherung ist eine wichtige Voraussetzung einer gelungenen Kommunikation.
Hofstede (1993) unterscheidet die Dimensionen:
▪ Machtdistanz (groß – klein)
▪ Kollektivismus – Individualismus
▪ Maskulinität – Femininität
▪ Unsicherheitsvermeidung (stark – schwach)
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