Bildungsziel: Bürger - Theodor-Heuss - Kolleg

Beschreibung
Ziele
Rahmen
© 2004 MitOst-Editionen
Konfliktmanagement
Ein Problem bzw. Konflikt wird aus drei verschiedenen
Perspektiven beschrieben.
Durch diese Übung soll die Sichtweise auf Probleme oder
Konflikte verflüssigt werden, es sollen Lösungen vorbereitet
werden. Durch arbeitsteilige Fokussierung wird dieser Prozess
gleichzeitig beschleunigt.
Gruppengröße __ 20 Personen
Zeit __ 60 Minuten
Raum __ Seminarraum
Material __ Papier und Stifte
Schlüsselbegriffe
Durchführung
P r o b l e m l ö s e z w i e b e l
Konfliktbearbeitung
1. Es werden drei Gruppen gebildet:
▪ eine problembeschreibende (diejenigen, die die größte
Erwärmung für das Problem haben)
▪ eine hypothesenbildende und
▪ eine Lösungen vorschlagende Gruppe.
Sie werden in Kreise gesetzt, uns zwar a) in die Mitte, b)
drum herum (Innenkreis), c) in den Außenkreis.
[10 Minuten]
2. Die Problemgruppe beschreibt die Situation mit allen ihren
Dimensionen (auch Gefühle!). Der Seminarleiter kann
Fragen stellen. Die Hypothesengruppe hört zu und notiert
sich Hypothesen (Annahmen, Konstruktionen): Warum
besteht das Problem? Warum wird es aufrechterhalten? ...
Die Löser notieren sich Lösungsansätze. [10 Minuten]
3. Die Hypothesengruppe sitzt im Innenkreis und tauscht
Hypothesen aus. Die Leitung stellt ihrerseits Hypothesen
auf. Die anderen hören zu und machen sich Notizen.
[10 Minuten]
4. Die Lös ungsgruppe tauscht die Lösungsideen aus, die sie
inzwischen aufgrund der bisherigen Gespräche entwickelt
haben. Die Leitung kann auch Lösungsvorschläge einbrin-
gen. [10 Minuten]
5. Alle zusammen beurteilen nun die Lösungsvorschläge der
letzten Gruppe und machen Ergänzungen. Am Schluss
bestimmt der zur Entscheidung Autorisierte, was gemacht
wird. [30 Minuten]
M e t h o d e n H a n d b u c h 2 5 7
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Theodor-Heuss-Kolleg der Robert Bosch Stiftung