Bildungsziel: Bürger - Theodor-Heuss - Kolleg

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Theodor-Heuss-Kolleg der Robert Bosch Stiftung
Konfliktmanagement
Beschreibung
Ziele
Rahmen
2 4 8 M e t h o d e n H a n d b u c h
Irgendetwas läuft schief im Seminar. Die Seminarleiter
stehen in der Pause im Eck und überlegen, was los ist. Soll
man die Spannung (oder den wahrgenommenen Widerstand,
die Störung…) ansprechen oder nicht? Die Gruppe nimmt
das natürlich ebenfalls wahr, kann aber nur ahnen, worüber
gesprochen wird.
Unausgesprochenes wirkt so oder so – und meistens eher
negativ. Die Veröffentlichung des eigenen Unbehagens öffnet
auch die Teilnehmer, sich mit dem Thema auseinander zu
setzen. Indem verschiedene Wahrnehmungen veröffentlicht
werden, müssen sich die anderen ebenfalls mit verschiedenen
möglichen Positionen und Wahrnehmungen beschäftigen.
Die Veröffentlichung auch eigener Unsicherheit durch die
Leitung ermutigt auch die Teilnehmer zu einer offeneren
Feedbackkultur.
Gruppengröße __ 20 Personen
Zeit __ 10 Minuten
Raum __ Seminarraum
Schlüsselbegriffe
Durchführung
R e f l e c t i n g T e a m
Konfliktbearbeitung, Feedback, Konfliktprävention
1. Ein Pausengespräch der Seminarleiter wird den Teil-
nehmern spontan „vorgespielt“. Dies wird angekündigt,
indem den Teilnehmern mitgeteilt wird: „Ihr habt vielleicht
gesehen, dass wir uns in der Pause über die Gruppe un-
terhalten haben. Wir wollen euch das nun mal vorspielen,
weil wir glauben, dass es besser ist, so etwas dann auch
öffentlich zu machen, wenn man über andere spricht.“
Nun tauschen sich die Seminarleiter darüber aus, wie sie
die Situation in der Gruppe wahrnehmen. Sie beachten
dabei die Runde nicht, sondern tun so, als wären sie allein.
Dabei kann auch ein Entscheidungsfindungsprozess trans-
parent gemacht werden (beispielsweise, wenn die Semi-
narleiter in der Pause beschlossen haben, das Programm
umzustellen). [5 Minuten]
2. Wenn das Gespräch beendet ist, wenden sich die Seminar-
leiter wieder den Teilnehmern zu. Nun können die Teilneh-
mer dazu etwas sagen. Es muss aber auch keine große
Diskussion geben. Auch hier gilt, dass alleine die Veröf-
fentlichung schon etwas in Bewegung setzen kann.
[15 Minuten]
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