Bildungsziel: Bürger - Theodor-Heuss - Kolleg

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10 Theodor-Heuss-Kolleg der Robert Bosch Stiftung Konfliktmanagement A r m d r ü c k e n : S t r a t e g i e n W e g d e s H a i f i s c h e s Denken: Ich will ein möglichst großes Stück und setze alle mir möglichen Mittel ein, um es zu bekommen – was der andere will, ist mir egal. Ich nehme keine Rücksicht. Wer bekommt was? Einer bekommt die Orange, der andere geht leer aus. Bedeutung: Einer gewinnt, der andere verliert. W e g d e r S c h i l d k r ö t e Denken: Ich will keinen Streit. Ich lasse mich auf keine Auseinandersetzung ein. Ich gehe dem Streit am liebsten aus dem Weg. Wer bekommt was? Wenn beide so denken, bekommt keiner die Orange. Bedeutung: Beide verlieren. W e g d e s F u c h s e s Denken: Wenn ich etwas hergebe und der andere auch, dann bekommen wir beide etwas, und es gibt auch keinen Streit. Wir müssen beide nachgeben. Wer bekommt was? Die Orange wird geteilt. Beide bekommen eine Hälfte. Bedeutung: Beide gewinnen und beide verlieren etwas (Kompromiss). W e g d e s Te d d y b ä r e n Denken: Ich streite mich doch nicht um so eine Kleinigkeit. Ich verzichte einfach, der Klü- gere gibt schließlich nach. Wer bekommt was? Der eine bekommt die Orange, der andere verzichtet. Bedeutung: Einer gewinnt, der andere verliert. W e g d e r E u l e Denken: Ich will möglichst viel bekommen, aber ich will auch, dass der andere möglichst viel bekommt. Wir versuchen gemeinsam, das Problem zu lösen. Wer bekommt was? Einer bekommt das Fruchtfleisch, weil er ein Glas Saft trinken will. Der andere bekommt die Schale, weil er einen Kuchen backen will und die Schale für das Aroma braucht. Bedeutung: Beide gewinnen. [30 Minuten] 2 3 8 M e t h o d e n H a n d b u c h © 2004 MitOst-Editionen Armdrücken
Beschreibung Ziele Rahmen © 2004 MitOst-Editionen Konfliktmanagement Gerade in Konfliktsituationen oder an Punkten, an denen es scheinbar nicht mehr weitergeht, kann die Analyse des Kraftfelds mit den Teilnehmern hilfreich sein. Die Teilnehmer werden beim Finden von Lösungsstrategien unterstützt. Gruppengröße __ beliebig Zeit __ 20 Minuten Raum __ Seminarraum Schlüsselbegriffe Durchführung K r a f t f e l d a n a l y s e Konfliktbearbeitung 1. Die betroffenen Personen werden im Kleingruppenge- spräch zunächst nach dem Konflikt oder Problem gefragt. Ausgangspunkt sind die Fragen: ▪ „Was ist das Problem?“, beziehungsweise ▪ „ Was ist das Ziel?“ 2. Im Weiteren nennen die an der Situation Beteiligten jeweils ▪ die sie hemmenden Faktoren und legen die drei wich tigsten sowie Maßnahmen zu deren Abschwächung fest ▪ die sie fördernden Faktoren und legen die drei wichtigsten sowie Maßnahmen zu deren Verstärkung fest. Aus den genannten Punkten erarbeiten die Teilnehmer konkrete weitere Schritte. M e t h o d e n H a n d b u c h 2 3 9 10 Theodor-Heuss-Kolleg der Robert Bosch Stiftung
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Das Kapitel „Konfliktmanagement
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