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O CUIDADO DAS CONDIÇÕES CRÔNICAS NA ATENÇÃO PRIMÁRIA À SAÚDEÉ fundamental as pessoas identificarem o problema na perspectiva pessoal esocial, o que pode ser facilitado se há uma relação colaborativa entre as pessoas ea equipe de saúde (639) .O principal problema nesse passo reside numa identificação vaga e genérica.Nesse caso, deve-se pedir exemplos concretos de manifestação do problema. Outraquestão importante, a ser evitada, reside em identificar um problema em que apessoa participante não tem controle direto sobre ele (638) .Construção de alternativas de solução do problemaDefinido o problema, é tempo de buscar soluções para ele.Há um elemento crucial nesse passo que é o reconhecimento de que a pessoausuária tem consciência de sua situação e constitui o principal recurso para a soluçãodo problema.Nesse passo, não se deve partir da escolha de uma única alternativa. É aconselhávelpreparar, sem censura, uma lista de possíveis soluções. Para isso, a equipe de saúdedeve construir, conjuntamente com a pessoa usuária, uma relação de alternativas desolução do problema, utilizando-se a técnica de tempestade de ideias (brainstorming).A essência da tempestade de ideias é gerar uma lista de todas as soluções possíveispara o problema, sem avaliá-las naquele momento.A pessoa usuária pode consultar outras pessoas para a construção de alternativas:familiares, amigos e/ou organizações sociais.Na construção de alternativas, a pessoa deve ser capaz de descrever precisamenteo problema. Por exemplo, há uma grande diferença entre dizer que não pode andarporque tem uma dor no pé ou porque o pé apresenta dor porque o sapato não estáadequado (6) .Na identificação do problema, algumas dicas são importantes. A pessoa deveser estimulada a considerar como conseguiu resolver problemas passados e aperguntar-se se a solução antes utilizada pode ser aplicada ao problema presente.Se o problema é muito complexo, sugere-se dividi-lo em partes para que possa serenfrentado mais facilmente.As opções para o problema do transporte, anteriormente mencionada, poderiamser: pegar uma carona com o vizinho ou com outro participante do GO ou utilizaro transporte público após deixar as crianças na escola.231