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O CUIDADO DAS CONDIÇÕES CRÔNICAS NA ATENÇÃO PRIMÁRIA À SAÚDEUm aspecto essencial no trabalho das equipes da ESF é a avaliação da satisfaçãodos seus trabalhadores. O Boxe 17 mostra um instrumento com essa finalidade.Boxe 17: Questionário de autovaliação da satisfação de um membro da equipe da ESF1. Eu sou tratado com respeito, todos os dias, pelas pessoas que trabalham nessa unidade. Concordo plenamente Concordo Discordo plenamente Discordo2. Eu recebo tudo que necessito, materiais, instrumentos, equipamentos e motivaçãopara desempenhar meu trabalho. Concordo plenamente Concordo Discordo plenamente Discordo3. Quando faço um bom trabalho alguém na unidade reconhece que eu o fiz. Concordo plenamente Concordo Discordo plenamente Discordo4. Quão estressante é trabalhar nessa unidade? Muito estressante Medianamente estressante Pouco estressante Não estressante5. Quão tranquilo é perguntar a alguém a respeito de atender às pessoas? Muito fácil Fácil Difícil Muito difícil6. Como você classifica o moral da equipe e suas atitudes no trabalho nessa unidade? Excelente Muito bom Bom Razoável Ruim7. Essa unidade hoje é melhor para se trabalhar do que um ano atrás. Concordo plenamente Concordo Discordo plenamente Discordo8. Eu recomendo essa unidade como um local muito bom para se trabalhar. Concordo plenamente Concordo Discordo plenamente Discordo9. O que poderia tornar essa unidade melhor para as pessoas usuárias?_________________________________________________________________________________10. O que poderia tornar essa unidade melhor para os profissionais que trabalham aqui?_________________________________________________________________________________Fonte: Dartmouth Medical School Center for the Evaluative Clinical Sciences/ Institute for Healthcare Improvement (855)A divisão das tarefas dos membros das equipes da ESF deve estar, em boa parte,definida nas diretrizes clínicas baseadas em evidências. Contudo, é necessário quehaja um planejamento prévio para cada função-chave de atenção em que fiquembem claros os papéis de cada membro da equipe. Para isso, sugere-se a utilizaçãode uma folha de distribuição das tarefas nas equipes que deve ser construída, emconjunto, por todos os seus membros. Em geral, propõem-se as tarefas clínicas, maspodem ser planejadas, também, as tarefas logísticas.Uma folha de distribuição de tarefas entre a equipe de saúde da ESF é propostano Quadro 11 e tem em suas colunas os profissionais envolvidos e, nas linhas, afunção dividida em tarefas.311