70-685 Windows 7 Support in Unternehmen.pdf - Gattner

106 Kapitel 3: Drucker
8. Wählen Sie die Optionen aus, die vermutlich Ihr Problem betreffen.
Haben Sie Schwierigkeiten beim Ausdrucken auf einem vorhandenen Drucker, sollten Sie
das Problembehandlungsmodul Drucker folgendermaßen ausführen:
1. Klicken Sie im Startmenü auf Geräte und Drucker.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Drucker und wählen Sie den Befehl Problembehandlung.
Das Problembehandlungsmodul Drucker öffnet sich und versucht, das Problem zu diagnostizieren.
3. Folgen Sie den angezeigten Anweisungen.
Das Problembehandlungsmodul Drucker ist in der Lage, folgende Probleme zu erkennen:
Es ist kein physischer Drucker installiert.
Ein neuer Drucker wurde noch nicht erkannt.
Der Drucker ist nicht der Standarddrucker.
Der Drucker ist nicht freigegeben.
Der Drucker hat kein Papier mehr.
Beim Drucker ist der Toner aus.
Beim Drucker ist ein Papierstau aufgetreten.
Der Druckertreiber muss aktualisiert werden.
Der Drucker ist ausgeschaltet.
Ein Druckauftrag verhindert, dass andere Druckaufträge abgearbeitet werden.
Der Dienst Druckwarteschlange läuft nicht oder verursacht einen Fehler.
Wie in Abbildung 3.1 zu sehen, kann das Problembehandlungsmodul Drucker einige Konfigurationsprobleme
automatisch reparieren (dazu sind allerdings oft Administratorprivilegien
nötig).
Abbildung 3.1 Das Problembehandlungsmodul Drucker
kann einige Probleme automatisch beseitigen