70-685 Windows 7 Support in Unternehmen.pdf - Gattner

488 Anhang C: Konfiguration und Problembehandlung des Startvorgangs
Gehen Sie folgendermaßen vor, um die letzte als funktionierend bekannte Konfiguration zu
starten:
1. Entfernen Sie alle Disketten, CDs, DVDs und anderen startfähigen Medien aus Ihrem
Computer und starten Sie den Computer neu.
2. Drücken Sie im Betriebssystemmenü die Taste F8. Falls das Betriebssystemmenü nicht
angezeigt wird, müssen Sie wiederholt F8 drücken, sobald der Firmware-POST-Prozess
abgeschlossen ist, aber noch bevor das Windows-Startlogo erscheint. Das Menü Erweiterte
Startoptionen wird angezeigt.
3. Wählen Sie im Menü Erweiterte Startoptionen den Eintrag Letzte als funktionierend
bekannte Konfiguration (erweitert) aus (Abbildung C.11).
Wenn Windows startet, liest es Statusinformationen aus der Datei %WinDir%\Bootstat.dat.
Falls Windows feststellt, dass der letzte Startversuch fehlgeschlagen ist, zeigt es automatisch
das Startwiederherstellungsmenü an, das ähnliche Startoptionen anbietet wie das Menü Erweiterte
Startoptionen, aber ohne dass Sie F8 zu drücken brauchen.
Hinweis Falls Sie vermuten, dass Änderungen, die Sie vorgenommen haben, seit Sie den
Computer zum letzten Mal erfolgreich starten konnten, Probleme verursachen, sollten Sie
Windows nicht normal starten und sich anmelden. Bei der Anmeldung wird das Control Set
für die letzte als funktionierend bekannte Konfiguration überschrieben. Starten Sie stattdessen
den Computer neu und verwenden Sie die letzte als funktionierend bekannte Konfiguration.
Sie können sich auch im abgesicherten Modus anmelden, ohne dass die letzte als
funktionierend bekannte Konfiguration überschrieben wird. Weitere Informationen über
Control Sets finden Sie im Abschnitt »Kernel-Ladephase« weiter oben in diesem Anhang.
So verwenden Sie die Systemwiederherstellung
Falls die letzte als funktionierend bekannte Konfiguration das Problem nicht beseitigt, können
Sie von Hand eine Systemwiederherstellung durchführen, falls die Systemstartreparatur
dies nicht automatisch erledigt hat. Die Systemstartreparatur hätte diesen Schritt aber normalerweise
durchgeführt, falls sie das Problem hätte beseitigen können. Informationen zur
Verwendung der Systemwiederherstellung finden Sie im Abschnitt »So verwenden Sie die
Systemwiederherstellung«, einem Unterabschnitt von »Problembehandlung für den Startvorgang,
bevor das Windows-Logo erscheint«, weiter oben in diesem Anhang.
So aktivieren Sie die Startprotokollierung
Die Startprotokollierung ist nützlich, um die Ursache eines Startproblems zu protokollieren,
das auftritt, nachdem das Betriebssystemmenü angezeigt wird. Gehen Sie folgendermaßen
vor, um die Startprotokollierung zu aktivieren:
1. Entfernen Sie alle Disketten, CDs, DVDs und anderen startfähigen Medien aus Ihrem
Computer und starten Sie den Computer neu.
2. Drücken Sie im Betriebssystemmenü die Taste F8. Falls das Betriebssystemmenü nicht
angezeigt wird, müssen Sie wiederholt F8 drücken, sobald der Firmware-POST-Prozess
abgeschlossen ist, aber noch bevor das Windows-Startlogo erscheint. Das Menü Erweiterte
Startoptionen wird angezeigt.