70-685 Windows 7 Support in Unternehmen.pdf - Gattner

504 Anhang D: Problembehandlung für Hardware, Treiber und Laufwerke
welchen Computern bestimmte Probleme auftreten oder welche falsch konfiguriert sind.
Weil Problembehandlungspakete unter Umständen Konfigurationsänderungen vornehmen,
um Probleme zu beseitigen, eignet sich dieser Ansatz, um häufiger vorkommende Probleme
zu erkennen und zu beseitigen, ohne dass Sie Kontakt mit den jeweiligen Benutzern aufnehmen
oder von Hand eine Verbindung zu ihren Computern herstellen müssen.
Ressourcenmonitor
IT-Experten müssen sich die Vorgänge im Innern eines Computers genau ansehen, um
Probleme effizient beseitigen zu können. Je komplexer das Problem ist, desto detailliertere
Informationen werden gebraucht. Ein Beispiel: Der Task-Manager reicht zwar aus, um
festzustellen, welcher Prozess am meisten Prozessorzeit verbraucht, aber IT-Experten
brauchen ein leistungsfähigeres Tool, um herauszufinden, welcher Prozess am meisten
Datenträger- oder Netzwerk-E/A (Ein-/Ausgabe) verursacht.
Damit IT-Experten detaillierte Informationen über die Ressourcenauslastung zu jedem einzelnen
Prozess erhalten, enthält Windows 7 eine verbesserte Version des Ressourcenmonitors.
Wie in Abbildung D.1 zu sehen, zeigt der Ressourcenmonitor diese Daten in einem
Format an, das auf einen Blick viele Informationen liefert, sodass Sie prozessspezifische
Details ganz einfach analysieren können.
Abbildung D.1 Der Ressourcenmonitor zeigt detaillierte Echtzeitleistungsdaten an
Binnen weniger Sekunden bringen Sie mit dem Ressourcenmonitor folgende Daten in
Erfahrung:
Welche Prozesse am meisten Prozessorzeit und Arbeitsspeicher verbrauchen
Welche Prozesse am meisten Daten auf Datenträger lesen und schreiben
Wie viele Netzwerkdaten jeder Prozess sendet und empfängt