70-685 Windows 7 Support in Unternehmen.pdf - Gattner

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488 Anhang C: Konfiguration und Problembehandlung des Startvorgangs Gehen Sie folgendermaßen vor, um die letzte als funktionierend bekannte Konfiguration zu starten: 1. Entfernen Sie alle Disketten, CDs, DVDs und anderen startfähigen Medien aus Ihrem Computer und starten Sie den Computer neu. 2. Drücken Sie im Betriebssystemmenü die Taste F8. Falls das Betriebssystemmenü nicht angezeigt wird, müssen Sie wiederholt F8 drücken, sobald der Firmware-POST-Prozess abgeschlossen ist, aber noch bevor das Windows-Startlogo erscheint. Das Menü Erweiterte Startoptionen wird angezeigt. 3. Wählen Sie im Menü Erweiterte Startoptionen den Eintrag Letzte als funktionierend bekannte Konfiguration (erweitert) aus (Abbildung C.11). Wenn Windows startet, liest es Statusinformationen aus der Datei %WinDir%\Bootstat.dat. Falls Windows feststellt, dass der letzte Startversuch fehlgeschlagen ist, zeigt es automatisch das Startwiederherstellungsmenü an, das ähnliche Startoptionen anbietet wie das Menü Erweiterte Startoptionen, aber ohne dass Sie F8 zu drücken brauchen. Hinweis Falls Sie vermuten, dass Änderungen, die Sie vorgenommen haben, seit Sie den Computer zum letzten Mal erfolgreich starten konnten, Probleme verursachen, sollten Sie Windows nicht normal starten und sich anmelden. Bei der Anmeldung wird das Control Set für die letzte als funktionierend bekannte Konfiguration überschrieben. Starten Sie stattdessen den Computer neu und verwenden Sie die letzte als funktionierend bekannte Konfiguration. Sie können sich auch im abgesicherten Modus anmelden, ohne dass die letzte als funktionierend bekannte Konfiguration überschrieben wird. Weitere Informationen über Control Sets finden Sie im Abschnitt »Kernel-Ladephase« weiter oben in diesem Anhang. So verwenden Sie die Systemwiederherstellung Falls die letzte als funktionierend bekannte Konfiguration das Problem nicht beseitigt, können Sie von Hand eine Systemwiederherstellung durchführen, falls die Systemstartreparatur dies nicht automatisch erledigt hat. Die Systemstartreparatur hätte diesen Schritt aber normalerweise durchgeführt, falls sie das Problem hätte beseitigen können. Informationen zur Verwendung der Systemwiederherstellung finden Sie im Abschnitt »So verwenden Sie die Systemwiederherstellung«, einem Unterabschnitt von »Problembehandlung für den Startvorgang, bevor das Windows-Logo erscheint«, weiter oben in diesem Anhang. So aktivieren Sie die Startprotokollierung Die Startprotokollierung ist nützlich, um die Ursache eines Startproblems zu protokollieren, das auftritt, nachdem das Betriebssystemmenü angezeigt wird. Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Startprotokollierung zu aktivieren: 1. Entfernen Sie alle Disketten, CDs, DVDs und anderen startfähigen Medien aus Ihrem Computer und starten Sie den Computer neu. 2. Drücken Sie im Betriebssystemmenü die Taste F8. Falls das Betriebssystemmenü nicht angezeigt wird, müssen Sie wiederholt F8 drücken, sobald der Firmware-POST-Prozess abgeschlossen ist, aber noch bevor das Windows-Startlogo erscheint. Das Menü Erweiterte Startoptionen wird angezeigt.
Der Ablauf bei der Behandlung von Startproblemen 489 3. Wählen Sie im Menü Erweiterte Startoptionen den Eintrag Startprotokollierung aktivieren (Abbildung C.12). Abbildung C.12 Die Startprotokollierung kann Ihnen helfen, die Ursache von Startproblemen zu identifizieren Windows startet und legt eine Protokolldatei unter %WinDir%\Ntbtlog.txt an. Die Protokolldatei beginnt mit Zeit- und Versionsinformationen und listet dann alle Dateien auf, die erfolgreich geladen werden. Die Einträge sehen zum Beispiel so aus: Microsoft (R) Windows (R) Version 6.1 (Build 7100) 5 27 2009 17:57:37.500 Loaded driver \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe Loaded driver \SystemRoot\system32\hal.dll Loaded driver \SystemRoot\system32\kdcom.dll Loaded driver \SystemRoot\system32\mcupdate_GenuineIntel.dll Loaded driver \SystemRoot\system32\PSHED.dll Loaded driver \SystemRoot\system32\BOOTVID.dll Loaded driver \SystemRoot\system32\CLFS.SYS Loaded driver \SystemRoot\system32\CI.dll Loaded driver \SystemRoot\system32\drivers\wdf0100.sys Loaded driver \SystemRoot\system32\drivers\WDFLDR.SYS Did not load driver \SystemRoot\system32\drivers\serial.sys Loaded driver \SystemRoot\system32\drivers\acpi.sys Die folgenden Abschnitte enthalten weitere Informationen darüber, wie Sie die Startprotokolldatei anzeigen und analysieren.
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Windows 7-Support in Unternehmen -
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Inhaltsverzeichnis Danksagungen . .
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Inhaltsverzeichnis V Kapitel 3: Dru
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Inhaltsverzeichnis VII Rückblick a
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Inhaltsverzeichnis IX Problembehand
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Inhaltsverzeichnis XI So führen Si
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Für meine Oma June TONY NORTHRUP F
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Einführung XVII Dieses Training ri
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Einrichten des Testnetzwerks für d
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Optionen für Lernzielkontrollfrage
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K A P I T E L 1 Beseitigen von Hard
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Lektion 1: Arbeiten mit den Hardwar
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Praxistipp J.C. Mackin Lektion 1: A
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Problembehandlungsmodul Windows Med
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Schnelltest Lektion 1: Arbeiten mit
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Prüfungstipp Lektion 1: Arbeiten m
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Lektion 2: Beseitigen von Problemen
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Schnelltest Lektion 2: Beseitigen v
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Lernzielkontrolle Lektion 2: Beseit
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Übung mit Fallbeispiel 1: Problemb
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K A P I T E L 2 Netzwerk Weil Benut
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Lektion 1: Problembehandlung für d
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C:\>pathping www.contoso.com Routen
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Hinweis Die Antworten Lektion 1: Pr
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Datenlänge . . . . . : 4 Abschnitt
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Zusammenfassung der Lektion Lektion
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Lektion 3: Problembehandlung für D
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Abbildung 2.11 Ändern der Sicherhe
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Weitere Informationen Mehr über NP
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Schlüsselbegriffe Schlüsselbegrif
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Untersuchen und Beseitigen von Name
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K A P I T E L 3 Drucker Drucker sch
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Lektion 1: Problembehandlung für N
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Überwachen von Druckerereignissen
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Problembehandlung für die Druckerw
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Übung Behandeln von Druckerproblem
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Vorgeschlagene Übungen 125 Übung
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K A P I T E L 4 Sicherheit Bei manc
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Lektion 1: Authentifizieren von Ben
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Hinweis Biometrie Lektion 1: Authen
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Abbildung 4.2 Windows Server 2008 R
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Abgelaufenes Konto Lektion 1: Authe
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Lektion 2: Konfigurieren und Proble
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Lektion 3: Steuern des Zugriffs auf
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Aktivieren der BitLocker-Verschlüs
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Rückblick auf dieses Kapitel Rück
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Machen Sie einen Übungstest Machen
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196 Kapitel 5: Schützen von Client
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K A P I T E L 7 Updates Windows 7 w
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Lektion 1: Aktualisieren von Softwa
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Abbildung 7.4 Prüfen des Updatever
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Übung Verteilen von Updates Lektio
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Vorgeschlagene Übungen 297 2. Gibt
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K A P I T E L 8 Leistung Windows 7
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Lektion 1: Weiterleiten von Ereigni
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Hinweis Die Antworten Lektion 1: We
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Der Task-Manager hat sechs Register
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Lektion 2: Behandeln von Leistungsp
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Sammlungssätze und Berichte Lektio
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Übungen mit Fallbeispiel 341 3. Fa
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Machen Sie einen Übungstest Machen
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346 Kapitel 9: Beseitigen von Softw
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380 Anhang A: Konfigurieren der Win
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404 Anhang B: Verwalten von Benutze
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610 Anhang F: Problembehandlung fü
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Antworten Kapitel 1: Lernzielkontro
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Übung mit Fallbeispiel 2: Problemb
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Lektion 3 Antworten 637 C. Richtig:
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Antworten 639 D. Falsch: In der Sta
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Lektion 2 Antworten 641 aus irgende
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Lektion 3 Antworten 643 1. Richtige
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Antworten 645 2. Richtige Antwort:
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Antworten 647 D. Richtig: DirectAcc
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Übung mit Fallbeispiel 2: Überwac
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Antworten 651 Schreiben fragmentier
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Antworten 653 C. Falsch: Die Ereign
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Glossar ActiveX Eine Technologie, d
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eine Verbindung zum Sammelcomputer
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Stichwortverzeichnis 6to4 256, 260
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Debugger 621, 625 Defragmentierung
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K Kennwortablauf 136 Keylogger 198
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Netzwerkproblembehandlungswerkzeuge
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Software erneut installieren 363 So
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Virus 197 Vorgängerversionen 420-4
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Die Autoren Tony Northrup, MVP, MCS
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