70-685 Windows 7 Support in Unternehmen.pdf - Gattner

214 Kapitel 5: Schützen von Clientsystemen
Hier einige Zeichen, dass ein Computer von einem Virus, einem Wurm oder einem Trojanischen
Pferd infiziert wurde:
Schlechte Computerleistung
Ungewöhnliche Fehlermeldungen
Verzerrte Menüs und Dialogfelder
Antivirensoftware schaltet sich wiederholt aus.
Der Bildschirm friert ein.
Der Computer stürzt ab.
Der Computer startet sich neu.
Anwendungen funktionieren nicht richtig.
Auf Festplattenlaufwerke kann nicht zugegriffen werden oder die Schublade eines CD-
Laufwerks öffnet und schließt sich automatisch.
Benachrichtigungsmeldungen, dass eine Anwendung versucht, Sie aus dem Internet zu
erreichen
Ungewöhnliche Audioausgaben
Druckprobleme
Beachten Sie, dass diese Symptome zwar alles klassische Zeichen für eine Infektion sind,
aber auch durch andere Hardware- oder Softwareprobleme ausgelöst werden können, die
nichts mit Malware zu tun haben.
Zeichen für eine Spywareinfektion unterscheiden sich etwas von den anderen Malwaretypen.
Wenn Sie eines der folgenden Symptome beobachten, können Sie Spyware vermuten:
Eine neue, unerwartete Anwendung erscheint.
Unerwartete Symbole tauchen in der Taskleiste auf.
Unerwartete Benachrichtigungen erscheinen nahe dem Infobereich der Taskleiste.
Startseite, Standardsuchmaschine oder Favoriten im Webbrowser ändern sich.
Es erscheinen neue Symbolleisten, vor allem in Webbrowsern.
Der Mauszeiger verändert sich.
Der Webbrowser zeigt zusätzliche Werbung an, wenn Sie eine Webseite besuchen, oder
Popupwerbung erscheint, während der Benutzer nicht im Web surft.
Wenn der Benutzer versucht, eine Webseite zu besuchen, wird er auf eine völlig andere
Webseite umgeleitet.
Der Computer läuft langsamer als üblich.
Nicht jede Spyware macht sich durch diese typischen Symptome bemerkbar, aber sie kann
trotzdem persönliche Daten ausspähen.
Beseitigen einer Malwareinfektion
Die wichtigste Gegenmaßnahme im Kampf gegen Malwareinfektionen besteht darin, sie
überhaupt zu verhindern. Führen Sie dazu täglich Antiviren- und Antispywareprogramme
mit den neuesten Virus- und Spywaredefinitionen aus. Findet sich dennoch Malware auf