70-685 Windows 7 Support in Unternehmen.pdf - Gattner

Der Ablauf bei der Behandlung von Netzwerkproblemen 595
»LISTENING OR FILTERED« an. Sobald PortQry die Meldung »LISTENING OR
FILTERED« angezeigt hat, versucht es, eine DNS-Anforderung an den Remotecomputer
zu schicken, und zeigt dann an, ob der Server auf die Anforderung geantwortet hat.
Falls Sie grafische Tools bevorzugen, können Sie das Tool PortQryUI (Abbildung E.7)
verwenden, um UDP-Port 53 abzufragen.
So verwenden Sie die Datei Hosts
Sie können die Datei Hosts als alternative Namensauflösungsmethode nutzen. Das kann
sinnvoll sein, falls Ihr DNS-Server nicht verfügbar oder seine Datenbank nicht auf dem
aktuellen Stand ist und Sie auf einen Server zugreifen müssen und die IP-Adresse dieses
Servers kennen. Sie ist auch nützlich, wenn Sie vor Kurzem einen neuen Server installiert
haben und unter Angabe eines Hostnamens Verbindung mit ihm aufnehmen wollen, noch
bevor die DNS-Datenbank aktualisiert wurde. Zwar können Sie normalerweise die Verbindung
mit Servern über ihre IP-Adressen herstellen, aber Websites müssen oft unter dem
richtigen Hostnamen erreichbar sein, und IP-Adressen funktionieren in solchen Fällen nicht
immer.
Ihre Hosts-Datei liegt in %WinDir%\System32\Drivers\Etc\Hosts. Es ist eine Textdatei, die
Sie mit dem Windows-Editor bearbeiten können. Wenn Sie die Datei Hosts bearbeiten wollen,
müssen Sie den Editor mit administrativen Berechtigungen starten. Öffnen Sie dann im
Editor die Datei %WinDir%\System32\Drivers\Etc\Hosts (sie hat keine Dateierweiterung).
Sie können einen Eintrag zur Datei Hosts hinzufügen, um die Namensauflösung ohne DNS
zu ermöglichen. Fügen Sie dazu Zeilen am Ende der Datei Hosts hinzu, wie hier für IPv4und
IPv6-Adressen demonstriert:
192.168.1.10 www.microsoft.com
10.15.33.25 www.contoso.com
2001:db8::1 www.microsoft.com
Sobald Sie die Datei Hosts aktualisiert haben, können Sie Verbindungen zu Servern mithilfe
ihrer Hostnamen herstellen. Wenn ein Eintrag in der Datei Hosts vorhanden ist, verwendet
Windows 7 die zugehörige IP-Adresse, ohne einen DNS-Server abzufragen. Die einzige Anwendung,
die die Datei Hosts umgeht, ist Nslookup. Sie fragt immer direkt die DNS-Server
ab. Vergessen Sie nicht, die Einträge wieder aus der Datei Hosts zu löschen, sobald Sie sie
nicht mehr brauchen. Andernfalls bekommen Sie später unter Umständen Namensauflösungsprobleme,
falls sich die IP-Adresse des Servers ändert.
So führen Sie eine Behandlung von Leistungsproblemen und sporadischen
Konnektivitätsproblemen durch
Netzwerkprobleme haben oft gar nicht zur Folge, dass die Konnektivität völlig verloren
geht. Netzwerkprobleme können bedeuten, dass Dateiübertragungen länger brauchen, als
Ihre Netzwerkbandbreite rechtfertigt, Audio- und Videostreams Lücken haben oder Netzwerkanwendungen
sehr langsam reagieren.
Um eine Behandlung von Netzwerkleistungsproblemen durchzuführen, müssen Sie erst die
Ursache des Problems identifizieren. Verschiedene Komponenten können Leistungsprobleme
verursachen:
Der lokale Computer Auf Ihrem lokalen Computer läuft möglicherweise eine Anwendung,
die die gesamte Prozessorkapazität beansprucht, sodass alles andere auf Ihrem