70-685 Windows 7 Support in Unternehmen.pdf - Gattner

604 Anhang E: Behandlung von Problemen mit Netzwerken
lichen Privilegien gewährt. Abhängig von der Serverkonfiguration können Sie Authentifizierungsprobleme
manchmal auch daran erkennen, dass Sie sich das Sicherheitsereignisprotokoll
ansehen. Allerdings muss die Überwachung für fehlgeschlagene Anmeldeversuche
auf dem Server aktiviert sein, damit die entsprechenden Ereignisse zur Verfügung
stehen.
Falls Sie immer noch keine Verbindung herstellen können, müssen Sie die Problembehandlung
auf dem Server fortsetzen. Falls Sie keinen Zugriff auf den Server haben, müssen Sie
sich an den Serveradministrator wenden.
So führen Sie eine Behandlung von Problemen mit der Datei- und Druckerfreigabe
vom Servercomputer aus durch
Gehen Sie folgendermaßen vor, um eine Behandlung von Problemen mit der Datei- und
Druckerfreigabe von einem Windows 7-Server aus durchzuführen, der den Ordner oder
Drucker freigibt:
1. Überprüfen Sie, ob der Ordner oder Drucker freigegeben ist. Klicken Sie mit der rechten
Maustaste auf das Objekt und wählen Sie den Befehl Freigabe. Falls nicht angegeben
ist, dass das Objekt bereits freigegeben wurde, können Sie es jetzt freigeben und dann
erneut versuchen, vom Client aus eine Verbindung herzustellen.
2. Falls Sie einen Ordner freigeben wollen, der noch nicht freigegeben wurde, können Sie
mit der rechten Maustaste auf den Ordner klicken und den Befehl Freigabe wählen.
Klicken Sie im Assistenten Dateifreigabe auf Zugriffsberechtigungen ändern. Falls der
Assistent Dateifreigabe nicht erscheint, läuft der Serverdienst nicht. Fahren Sie dann mit
dem nächsten Schritt fort. Überprüfen Sie andernfalls, ob das Benutzerkonto, mit dem
versucht wird, auf die Freigabe zuzugreifen, in der Liste aufgeführt ist oder ob das Benutzerkonto
Mitglied einer Gruppe ist, die in der Liste aufgeführt ist. Falls sich das
Konto nicht in der Liste befindet, können Sie es hinzufügen. Klicken Sie auf Freigabe
und dann auf Fertig.
3. Überprüfen Sie, ob der Serverdienst läuft. Damit die Datei- und Druckerfreigabe funktioniert,
sollte der Serverdienst laufen und so eingerichtet sein, dass er automatisch gestartet
wird.
4. Überprüfen Sie, ob die Benutzer die nötigen Berechtigungen haben, um auf die Ressourcen
zuzugreifen. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Objekt und wählen Sie
den Befehl Eigenschaften. Klicken Sie im Eigenschaftendialogfeld auf die Registerkarte
Sicherheit. Überprüfen Sie, ob das Benutzerkonto, mit dem versucht wird, die Verbindung
herzustellen, in der Liste aufgeführt ist oder ob das Benutzerkonto Mitglied einer
Gruppe ist, die in der Liste aufgeführt ist. Falls das Konto nicht in der Liste steht, können
Sie es hinzufügen.
5. Überprüfen Sie die Windows-Firewallausnahmen, um sicherzustellen, dass die Firewall
richtig konfiguriert ist. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
a. Klicken Sie im Startmenü auf Systemsteuerung.
b. Klicken Sie auf Sicherheit und dann auf Windows-Firewall.
c. Sehen Sie sich im Dialogfeld Windows-Firewall den Netzwerkstandort an. Klicken
Sie auf Einstellungen ändern.