70-685 Windows 7 Support in Unternehmen.pdf - Gattner

Lektion 1: Arbeiten mit den Hardwareproblembehandlungstools von Windows 7 17
die Möglichkeit, den Treiber zu aktualisieren oder die vorher installierte Version wiederherzustellen.
Die vorherige Version des Treibers wiederherzustellen ist sinnvoll, wenn das Gerät vor der
letzten Aktualisierung funktioniert hat. Sofern auch der vorher installierte Treiber nicht funktioniert
hat oder noch nie ein älterer Treiber installiert war, sollten Sie den Treiber aktualisieren.
Beachten Sie aber, dass Sie einen Treiber üblicherweise dadurch aktualisieren, dass
Sie das neueste Treiberinstallationsprogramm von der Website des Geräteherstellers herunterladen
und ausführen. Die Schaltfläche Treiber aktualisieren sollten Sie nur verwenden, wenn
kein Installationsprogramm für einen funktionierenden Treiber zur Verfügung steht.
Wenn der Geräte-Manager ein Problem mit einem Gerät meldet, aber keine konkreten Informationen
über das Problem liefert, erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, dass es sich tatsächlich
um einen Hardwaredefekt handelt.
Behandeln von Problemen mit der Zuverlässigkeitsüberwachung
Die Zuverlässigkeitsüberwachung ist ein Tool, das die Stabilität eines Systems über einen
längeren Zeitraum hinweg misst. In Windows 7 öffnen Sie die Zuverlässigkeitsüberwachung
über das Wartungscenter. Erweitern Sie den Abschnitt Wartung und klicken Sie auf Zuverlässigkeitsverlauf
anzeigen (Abbildung 1.20).
Abbildung 1.20 Öffnen der Zuverlässigkeitsüberwachung im Wartungscenter
Abbildung 1.21 zeigt die Zuverlässigkeitsüberwachung.
Die Zuverlässigkeitsüberwachung zeigt ein Diagramm für die Zuverlässigkeit des lokalen
Computers im Verlauf der letzten 20 Tage oder 20 Wochen. Die Stabilität des Systems wird
als Wert von 1 (geringe Stabilität) bis 10 (hohe Stabilität) gemessen und als blaue Linie über
den gewählten Zeitraum angezeigt.