70-685 Windows 7 Support in Unternehmen.pdf - Gattner

476 Anhang C: Konfiguration und Problembehandlung des Startvorgangs
Logo erscheint, finden Sie im nächsten Abschnitt, »Problembehandlung für den Startvorgang,
bevor das Windows-Logo erscheint«.
Probleme, die auftreten, nachdem das Windows-Logo erscheint, aber bevor die
Anmeldeeingabeaufforderung angezeigt wird Diese Probleme werden meist durch
fehlerhafte oder falsch konfigurierte Treiber und Dienste verursacht. Auch Hardwareprobleme
können Fehler in dieser Phase des Startvorgangs auslösen. Informationen über
die Behandlung von Problemen, die auftreten, nachdem das Windows-Logo erscheint,
aber bevor die Anmeldeeingabeaufforderung angezeigt wird, finden Sie im Abschnitt
»Problembehandlung für den Startvorgang, nachdem das Windows-Logo erscheint«
weiter unten in diesem Anhang.
Probleme, die nach der Anmeldung auftreten Diese Probleme werden normalerweise
durch Autostartanwendungen ausgelöst. Informationen über die Behandlung von
Problemen, die nach der Anmeldung auftreten, finden Sie im Abschnitt »Problembehandlung
für Startprobleme nach der Anmeldung« weiter unten in diesem Anhang.
Problembehandlung für den Startvorgang, bevor das Windows-Logo erscheint
Die Behandlung von Startproblemen ist schwieriger als die Behandlung von Problemen, die
auftreten, während Windows läuft, weil Sie nicht die ganze Bandbreite der Problembehandlungswerkzeuge
zur Verfügung haben, die in Windows enthalten sind. Windows 7 stellt
allerdings verschiedene Tools bereit, mit denen Sie die Ursache ermitteln und das Problem
beseitigen können, falls es nicht gelingt, das Betriebssystem zu starten. In erster Linie
können Sie WinRE ausführen, indem Sie es von der Windows-DVD oder direkt von der
Festplatte starten. WinRE kann auch automatisch ausgeführt werden, falls der Start von
Windows fehlschlägt. Die WinRE-Tools umfassen das Tool Systemstartreparatur, das viele
häufiger vorkommende Startprobleme automatisch beseitigen kann.
Gehen Sie nach dem Schema vor, das in Abbildung C.5 beschrieben ist, um Startprobleme
zu beseitigen, die auftreten, bevor das Windows-Logo erscheint. Nach jedem Problembehandlungsschritt
sollten Sie versuchen, den Computer zu starten. Falls der Computer erfolgreich
startet oder der Startvorgang so weit fortschreitet, dass das Windows-Logo erscheint,
können Sie die Problembehandlung beenden.
Die folgenden Abschnitte beschreiben diese Problembehandlungsschritte genauer.
Hinweis Wenn Sie Windows BitLocker aktiviert haben, kann ein verlorener Verschlüsselungsschlüssel
dazu führen, dass der Computer nicht mehr gestartet werden kann.
So führen Sie die Systemstartreparatur aus
Sie können die Systemstartreparatur ausführen, indem Sie die Systemwiederherstellungstools
öffnen und dann die Systemstartreparatur ausführen, wie in den folgenden Abschnitten
beschrieben.
So starten Sie die Systemwiederherstellungstools
Windows 7 installiert automatisch die Systemwiederherstellungstools, die in der Lage sind,
praktisch jedes Startproblem im Zusammenhang mit Bootsektoren, MBR oder BCD-Registrierungsdatei
zu reparieren. Das Tool Systemstartreparatur kann die meisten Startprobleme
automatisch korrigieren, ohne dass Sie genau wissen müssen, was beim Startvorgang des