70-685 Windows 7 Support in Unternehmen.pdf - Gattner

524 Anhang D: Problembehandlung für Hardware, Treiber und Laufwerke
schiedlichen Arbeitsspeicherkomponenten identifizieren zu können. Daher sollten Sie
hier normalerweise die Standardeinstellung beibehalten.
Durchlaufanzahl Dies ist die Zahl der Durchgänge. Sie können diesen Wert vergrößern,
um einen gründlicheren Test durchzuführen, bei dem sich die Wahrscheinlichkeit
vergrößert, alle vorhandenen Probleme zu finden. Je höher die Durchlaufanzahl, desto
wahrscheinlicher werden Sie Probleme finden.
Drücken Sie F10, wenn Sie die gewünschten Einstellungen konfiguriert haben, um Ihre
Änderungen anzuwenden. Die Windows-Speicherdiagnose startet daraufhin die Tests neu.
So führen Sie eine Behandlung von Laufwerksproblemen durch
Laufwerksprobleme können unvorhersehbares Verhalten in Windows hervorrufen. Erstens
können Laufwerksprobleme beschädigte Dateien zur Folge haben, weil wichtige Systemdateien
und Treiber auf Ihrer Festplatte gespeichert sind. Zweitens können die Auslagerungsdatei
oder temporäre Dateien durch Laufwerksprobleme beschädigt werden. Drittens
kann zu geringer freier Festplattenplatz dazu führen, dass kein Festplattenplatz für temporäre
Dateien reserviert werden kann. All diese Problemarten können unvorhersehbares
Verhalten auslösen. Daher sollte ein Schritt bei der Behandlung von Hardwareproblemen
darin bestehen, nach Laufwerksproblemen zu suchen und den verfügbaren Festplattenplatz
zu vergrößern. Falls Sie eine Festplatte mit nichtflüchtigem Cache haben, können Sie außerdem
den Cache deaktivieren, um festzustellen, ob er die Probleme verursacht.
Die folgenden Abschnitte enthalten Informationen über die Problembehandlung im Zusammenhang
mit Laufwerken.
So treffen Sie Vorbereitungen für den Fall, dass Datenträgerfehler auftreten
Sie können mehrere Maßnahmen treffen, um sich selbst (und Ihre Computer) auf eine Behandlung
von Laufwerksproblemen vorzubereiten, bevor die Probleme tatsächlich auftreten.
Machen Sie sich zuerst mit den Wiederherstellungs- und Problembehandlungswerkzeugen
vertraut. Die Nutzung von Laufwerksredundanz verringert die Folgen von Hardwarefehlern.
Datensicherung sorgt dafür, dass der Datenverlust gering bleibt, falls ein Fehler auftritt.
Schützen Sie sich mit Antivirensoftware gegen böswillige Angriffe. Führen Sie eine regelmäßige
Wartung Ihrer Speichergeräte durch.
Sie sollten sich selbst mit den Systemstartreparaturtools vertraut machen und eine Windows
7-DVD zur Hand haben, damit Sie die Tools auch dann starten können, wenn die Festplatten
nicht verfügbar sind. Weitere Informationen finden Sie in Anhang C, »Konfiguration
und Problembehandlung des Startvorgangs«.
Führen Sie regelmäßig chkdsk /f /r aus, um Dateisystemprobleme, die wegen fehlerhafter
Hardware, Stromausfällen oder Softwarefehlern gelegentlich auftauchen, gleich zu beseitigen.
Planen Sie Zeiten ein, in denen Sie den Computer aus dem Produktivbetrieb nehmen,
neu starten und Autochk ausführen können, um Probleme beim Start und mit den Systemvolumes
zu beseitigen. Sehen Sie sich regelmäßig die Ausgaben von Chkdsk und das Ereignisprotokoll
an, um Probleme zu erkennen, die Chkdsk nicht korrigieren kann.
Speichern Sie bei Desktopcomputern wichtige, ständig aktualisierte Daten. Nutzen Sie
Hardwarelaufwerksredundanz (RAID), damit die Computer auch weiterlaufen, falls eine
Festplatte ausfällt. Sorgen Sie dafür, dass Ersatzlaufwerke bereitliegen.